工业工程在工作标准中的应用.docVIP

工业工程在工作标准中的应用（一） 摘　要　本文通过论述ＩＥ的基本原理,,为制定出高质量的工作标准,打下良好的工作基础。 关键词　工业工程　标准化　科学方法 ? 1 1.1　迄今为止,ＩＥ的定义已有几十种,现将有代表性的两种介绍如下: 1.1.1　美国机械工程师学会的定义:ＩＥ是在规定的时间内,为了以最佳成本实现期望的量和质,利用、协调人员、设备、物料的技术和科学。 1.1.2　日本《企业管理百问百答丛书》的定义:所谓ＩＥ,即为提高工作效率,分析工序、作业、动作的作法,并进行改进,以消除一切不合理的无效率的活动。 1.2　ＩＥ的特征包括三个方面: 1.2.1　ＩＥ研究的对象是一个系统,这个系统是由人、设备、物料等因素组成,人是这个系统的主体—以人为主体的工作系统。 1.2.2　ＩＥ研究的方法是综合运用系统理论等多种技术,生产、管理或服务过程,作为一个完整的系统,从追求整体效果出发,寻求各因素的合理配置、协调运行。 1.2.3　ＩＥ研究的目标是通过不断地改进和优化,使系统更加合理化,产生最佳的综合效益。 2　ＩＥ的基本思想、活动程序和研究范围 2.1　ＩＥ的基本思想—ＩＥ精神 ａ.眼睛向内,靠挖潜提高生产率; ｂ.永不自满的改革意识和进取精神; ｃ.从全局出发,追求系统效益; ｄ.ＩＥ活动的成果一定要制定成标准; ｅ.无条件地按所规定的标准干自己的工作。 2.2　ＩＥ的活动程序 ａ.选择研究对象; ｂ.采用最适当的记录方法,做出真实记录; ｃ.分析记录的所用情况,寻求最有效的工作方法; ｄ.运用作业测定技术,计算出按所选定方法进行工作的时间; ｅ.根据ｃ、ｄ制定工作标准; ｆ.贯彻实施该项工作标准; ｊ.对标准的实施情况进行检查,及时加以修改完善。 上述的程序可表述为如下的循环步骤: 选择对象 —— 记录现状 —— 分析、设计 —— 检查修订 —— 实施标准 —— 时间研究 —— 选择对象…… 这是一个永无止境的循环过程,是研究作业活动的一般规律,也是用科学方法制定工作标准产生的必要程序,这两项工作是同时进行的,在ＩＥ中蕴含着标准化过程,标准化又成了ＩＥ的成果和实施的保证。 2.3　ＩＥ的研究范围工人的工作方法由工人自己随意选定,这是生产系统低效率的一个重要原因。工人上岗必须接受标准工作方法的训练,这是企业成功的经验。泰勒科学管理的核心,就是使工人的作业条件、作业方法、作业时间以及所使用的工具都达到标准化,实行所谓的标准操作法,并按标准操作法训练工人、考核工人。 ＩＥ的研究范围主要由“方法研究”和“作业测定”两项技术组成,在制定工作标准时所用的主要也是这部分内容。因此,ＩＥ为制定工作标准提供了最有力的工具。 3　方法研究:用以确定最佳的作业方法—系列研究技术 3.1　方法研究的目的 ａ.改进工作的工序或程序; ｂ.改进工作场所的布置和工具、设备的设计; ｃ.消灭一切浪费,最大限度地节约资源、节约时间; ｄ.减少不必要的疲劳,减轻劳动强度;ｅ.提高生产效率; ｆ.改善工作环境,实现文明生产。 在达到上述各项目标的基础上,制定出经济合理的工作方法,为工作标准的制定打下基础。 3.2　方法研究的特点 ａ.方法研究的指导思想是求新; ｂ.方法研究具有系统性; ｃ.方法研究的着眼点是挖掘其内部潜力; ｄ.方法研究致力于工作的标准化。 3.3　方法研究的一般程序 ａ.提出问题: 应该说工作系统的改进是永无止境的,故企业必须具有永不自满的进取精神。所以,标准化工作者须具有问题意识,能不断发现问题、提出问题并协助企业领导解决问题,使企业利于不败之地,这是方法研究的灵魂。提出问题的途径主要有三种: —企业已有标准,凡现实情况不符合标准要求时,那些妨碍标准实施的因素就是问题所在。提出问题,就是要发现这些影响因素。 —为了提高质量、效率以及减轻劳动强度,必须排除的阻碍因素,就是改进工作必须解决的问题。 —各方面的意见和要求同样是发现问题的重要线索。 ｂ.现场调查、记录实况 收集有关资料,运用研究工具,对现场实况进行记录,同时向有经验的现场工作人员询问有关情况,将调查记录的结果加以汇总,以便分析; ｃ.分析研究 —从调查结果中进一步发现问题,寻求改进重点; —探讨改进方案; —对改进方案进行评价和优选; ｄ.将优选方案进一步具体化,制定成实施方案,然后从经济、安全、管理等方面进行评价,使其达到改进的目标; ｅ.按新工作方案的要求对工作者进行训练,按实用的程序试行,在试行过程中总结经验,发现问题,及时修正; ｆ.通过试行以后对准备实施的内容制定成相应的标准; ｇ.在实施过程中根据情况变化还应对方案做适当的调整或修正,但应尽量使标准相对稳定; 综上所述,方法研究的程序,最后用工作标准的形式来体现,说明标准是方法研究的结果。 3.4　方法研究的分析工具 3.