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第一章——网络系统集成概述 1.什么是网络系统集成？ 答：网络系统集成就是根据应用领域的需要，将硬件平台、网络设备、系统软件、工具软件和相应的应用软件集成为具有优良性价比的计算机网络系统及应用系统的全过程。 2.局域网网络系统的集成模式有哪三类？ 答：群组模式 部门模式 企业模式 3.简述网络系统集成的三个基本目标、方法和内容？ 答：三个目标：多目标性 优先性 层次性 三个特点：临时性 独特性 渐进性 三种方法：独立进行 联合进行 网络系统集成商进行 监督和考察要点：理论指导 技术保证 网络系统建立经验 工程化的管理 测试验收标准 4.简述网络系统集成的生命周期？ 答：启动阶段——概念阶段（conceive）、计划阶段——开发阶段（develop）、实施阶段——执行阶段（execute）、收尾阶段——结束阶段（finish） 5.简述网络系统集成的步骤？ 答：首先要跟客户沟通得到客户需求，再进行需求分析，分析完后进行方案设计，要进行一个方案论证的过程通过后才能进行工程的实施。完工后经过反复的测试最后验收，并进行后期系统的维护与服务。 6.简述网络系统集成项目的特点。 答：（1）网络系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。（2）网络系统集成不是选择最好的产品的简单行为，而是要选择最合适用户的需求和投资规模的产品和技术。（3）网络系统集成不是简单的设备投资，它体现更多的是设计、调试与开发，其本质是一种技术行为。（4）网络系统集成包含技术、管理和商务等方面，是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的可靠保障。（5）性能价格比的高低是评价一个网络系统集成项目设计是否合理的实施成功的重要参考因素。 7.简述网络系统集成的工作分解结构模板和WBS的编码设计方法？ 答：工作分解结构模板是由项目各结构部分组成的、面向成果的树形结构。 WBS编码由三位数组成，第一位数表示出于0级的整个项目；第 二位数表示出于第一级的子项目要素（或子项目）的编码；第三 位数是处于第二级的集体活动单元的编码。编码的每一位数字，由左到右表示不同的级别，即第一位代表0级，第二位代表1级，以此类推。 8.简述IPMA、IPMP和PMI的含义？ 答：国际项目管理协会（IPMA）创建于1965年，是一个非盈利性的专业国际学术组织，其职能是促进国际项目管理的专业化发展。国际项目管理专业资质认证（IPMP）是IPMA在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。美国项目管理学会PMI，这是由研究人员、学者、顾问和经理组成的最大的全球性项目管理专业组织。 9.试说明信息产业部对网络系统集成项目管理的要求？ 答：信息产业部决定在计算机信息系统集成行业推行项目经理制度。对各级别的系统集成项目经理，规定了其分别应当符合的条件，如参加信息产业部指定培训机构组织的项目经理培训，并取得项目经理培训合格证；学历、职称、工作经验方面的要求；项目管理工作方面的要求等。 10.简述网络系统集成项目管理过程？ 答：启动 计划 执行 控制 收尾 11.试描述网络系统集成的体系框架？ 答：环境支持平台 计算机网络平台 应用基础平台 信息系统平台 网络管理平台 网络安全平台 12.简述机房的三度要求？ 答：温度（18℃~22℃） 相对湿度（40%~60%） 清洁度（尘埃颗粒直径小于0.5μm） 13.网络系统应如何接地？如何防雷？ 答：网络系统内的所有电气设备，包括辅助设备，外壳均应接地。在需保护、有可能引入雷击过电压的进线外安装避雷器。机房的内部防雷主要采取屏蔽、等电位连接、合理布线或防闪器、过电压保护等技术措施以及拦截、屏蔽、均压、分流、接地等方法，达到防雷的目的。 14.网络系统集成的应用基础平台包括哪些内容？ 答：1.Internet/Intranet服务2.数据库平台3.群件4.开发工具 15.网络系统集成所使用的主要技术有哪些？网络系统集成实际上是可以归纳为哪三个层面上的集成？ 答：1.机房设计和综合布线技术2.网络平台技术3.网络管理技术4.网络安全技术5.服务器技术6.网络存储技术7.网络应用技术8.支撑平台和应用软件开发技术。网络系统集成实际上可以归纳为三个层面上的集成：即网络技术集成、网络产品集成和网络应用集成。 第二章——网络基础知识 1.简述计算机网络的组成、分类与功能？ 答：一般的网络系统由软件系统和硬件系统两大部分组成。一般可以将计算机网络分为局域网、城域网、广域网等几类。网络的功能主要有三大类：1.数据通信和信息服务2.资源共享3.其他功能。 2.通信子网和资源子网的任务分别是什么？各自包括哪些设备？ 答：通信子网的任务是负责网络的运行和数据的转接、存储、转发、交换与传输，并管理网间互联和用户的入网业务。资源子网负责全网的数据处理