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4、配套产品 作用：提高客单价 5、风格潮流 能够为顾客提供专业化的选购建议 6、商品特性 商品性质 （材质构成、大小规格、适用范围等） 商品特点 （优势，eg.不含添加剂） 商品利益 （将商品优势转化为顾客能接受的利益，eg.保健康） 三、促销活动的送达 1、送达方式 2、送达内容 案例—韩都衣舍 活动主题： 活动形式： 包邮、换购、送卡 促销内容 活动细则： 简明流程 答顾客问 实训项目3 编制活动送达手册 以小组为单位，编制“5.1”活动送达手册。 活动的产品可在实训项目2中所选定的品牌中选择。 包含内容：活动主题、活动形式、促销内容、活动细则、活动资料、简明流程、答顾客问、注意事项等 实训项目4：编写产品手册 以小组为单位，查询实训项目2中所选定的品牌的产品信息，编写产品信息手册 可参考P73附件3：产品手册模板 * * 会议通知 邮件通知 旺旺通知 活动形式 答顾客问 活动细则 简明流程 注意事项 促销内容 活动主题 活动资料 注意事项
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