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系统实施-2 Jin Bo jb21cn@zju.edu.cn College of Computer Science and Technology Zhejiang University 编程 编程是将程序逻辑转化为计算机系统可以执行的指令的过程 程序员使用一种或多种程序设计语言将程序逻辑转化为计算机可执行代码 现代编程环境通常都是所谓的集成开发平台，有自己的工作标准，是为了允许系统组件的简单集成，并在开发相互影响模块的代码时花费更少的时间 测试系统 测试的目的是发现并改正错误 测试分为功能测试和逻辑测试，即黑盒测试和白盒测试 通常，白盒测试由程序员独立完成，黑盒测试由第三方完成 白盒测试又分为代码走读或称结构化遍历，即由人工检查代码质量，及模拟环境执行单元模块，检查模块逻辑和功能 黑盒测试是对系统功能的测试，分为集成测试、组装测试和系统测试 测试的策略之一是实施测试的数据既要考虑正常情况，也要考虑到各种非正常情况 因此，通常在测试之前，需要首先确定测试的方案，指定测试计划，设计测试用例 测试系统 在完成前述各项测试后，最后的测试是所谓的验收测试，这是系统最终获得用户和管理层确认的关键，其目标包括： 对所有程序进行最终测试 检查系统是否可以恰当地处理所有输入的数据，包括有效和无效数据 向IT部门提供能够让系统正常运行所需的文档，并保证系统有足够的备份和重新启动的能力 证明用户可以和系统进行正常的交互 验证所有的系统部件都已经很好地集成，实际过程都能被正确处理 保证信息系统可以及时高效地处理预知容量的数据 一般认为，对系统的全面测试是提高产品质量的好方法 但是，测试也不是需要无限制进行的，通常停止测试的条件是：测试已达目标、测试资源已经耗尽或测试目标和测试资源达成某种平衡 管理层批准 系统测试完成后，需要向管理层提交测试结果和报告 这其中，需要叙述测试结果、更新所有要求的文档并总结参与系统测试的用户所提供的信息，提出能够让系统正常运行的时间表、预算及资源配备的要求等 如果系统测试无任何技术上、经济上、操作上的问题，管理层将决定系统安装和评估的时间，并批准具体实施 系统安装与评估 不论是自行开发还是购买的系统，系统安装和评估都是不可缺少的步骤 在这个环节，将完成系统实施最后的几个步骤： 准备搭建独立的运行和测试环境 为用户、管理者和IT部门人员提供培训 完成数据转换和系统变更 对系统进行实现后的评估 给管理层提供一份最终的报告 运行和测试环境 环境(或平台)是由一系列专门的软硬件组合而成 系统正常运行时的环境称作运行环境或生产环境。对运行环境的访问通常仅限于用户，开发人员未经授权一般不得访问 在系统开发阶段进行程序开发、维护的环境称作测试环境。测试环境包含了所有需要测试的程序、代码及对之测试的数据 下图表明了测试环境和运行环境的不同 培训 培训是系统成功运行的前提 一个成功的系统需要对用户、管理者、IT部门的人员及其它相关的人员进行必要的、有针对性的培训 对完整系统开发的工作往往取决于用户是否能够理解系统并知道如何有效地使用系统 培训计划 培训需要制订合适的计划，这通常在系统开发的早期就要考虑并编制了 并且，系统分析员和开发人员应该有意识地在文档编制时，就考虑到日后利用文档资料进行培训 对于不同的培训对象需要根据其背景制订具有不同主题的培训计划 外部培训资源 培训既可以是通过提供组织过程资产来开展内部培训，也可以寻求外部资源帮助实施 通常寻求外部资源实施培训计划，主要是由于企业内部自身缺乏必要的培训资源，并且供应商也无法提供良好的培训 如果一旦决定利用外部培训资源，就需要向培训提供者获取建议，商定培训的形式、内容、计划等 当然，如果条件允许，也可以获得非营利的部门，如学校、产业协会、专业学会等机构的支持和帮助 内部培训 内部培训通常是利用组织以往培训的成功资源和经验，由相关部门共同承担 在进行培训设计时，请遵循以下原则： 按组进行培训，不同的组应该有不同的培训主题和培训内容 选择最有效的地点进行培训 通过听、看、练习来学习新系统 准备好有效的培训材料，包括交互性的指南 依靠以前的受训者 培训结束前，应该组织一次测试或模拟操作练习，其内容应该包括不常使用的功能或程序。如果出现问题，可以及时得到解决，并对全体受训者都是警示。同时，成功的测试不仅体现来培训的效果，更有助于受训者增强对新系统的信心 数据转换 数据转换是旧系统向新系统过渡的一项重要工作，其目的是将现有数据加载到新系统 数据转换可以在运行环境搭建前进行，也可以在这之中或之后进行，具体则取决于系统特点和工作安排，但需要分析员尽早制定数据转换方案 数据转换方案 一般来说，数据转换的工作应该尽可能让系统自动进行 具体可以是让原系统将数据以新系统的格式输出，也可以按标准格式导