系统工程第4版_教学PPT_作者_汪应洛_西安交通大学_主编_第8章_系统工程应用实例.ppt

教材配套课件 * 六、小结 本案例涉及了“系统工程”课程中较多的知识点，重点介绍了对技术引进及其消化吸收这类复杂工作系统问题进行系统分析的原理和多种分析及评价方法的应用，强调了问题导向的基本原则、初步系统分析的重要性和系统分析原理及方法的灵活、综合运用。 * 案例二 CH公司外购玻壳进厂入库搬运路线方案分析 一、背景介绍： CH公司是中国第一只彩色显像管的诞生地。国有骨干企业。 其总厂一期工程的设施布置和物流方式是合理的，曾获得国家金奖。 环境的变化及后期的扩建和改造打破了原有一期工程时各单位之间的关系，物流方面出现了问题和矛盾。 * 1996年厂区示意图 图 8-2-1 1996年厂区示意图 案例二 CH公司外购玻壳进厂入库搬运路线方案分析 * 二、改进方案的生成 选择了6个班的学员 将各班随机分成人数均为７的决策群体，共得到6组26个决策群体，让各组以头脑风暴法的方式创建改进方案。 方案产生的规则为：方案越多越好；想法越新奇越好；尽量组合和修正先前的想法；尽可能不直接对别人的想法进行批评。经统计，参与实验的6组26个决策群体共创建方案169个次，经过归并，剔除重复的，共得到方案83个。 案例二 CH公司外购玻壳进厂入库搬运路线方案分析 * 三、方案选择 本着投资少、技术上可行和可操作的原则，经初选，留下三套理想的非劣方案，具体如下： 方案73：成品库扩建成立体式，与玻库放置一起。当成品量增加时，可减少外购玻壳量，防止库存过大，反之亦然。然而，本方案要求销售公司和供应公司共用一个库，管理中难度较大。火车叉车等待叉车汽车叉车入库图 8-2-2 改进前后玻壳进厂入库对比火车叉车入库 方案64：改进铁路线，在北站台卸货。 改用北站台后，玻壳供应物流流程为：①用火车运至北站台；②用吊车将集装箱堆放在站台；③将集装箱拆开④用叉车取货；⑤运至玻库（距离约100m）；⑥堆垛。 方案05：成品库与玻库对调位置（玻壳卸货在北站台）。 案例二 CH公司外购玻壳进厂入库搬运路线方案分析 * 方案评价表 因素 /指标 权重 评定及加权评定 方案73 方案64 方案05 1.物流及搬运经济性 0.25 4 3 5 2.投资少 0.20 4 3 4 3.便利服务 0.10 3 3 2 4.灵活性 0.15 2 3 3 5.易于管理 0.15 2 4 3 6.可操作性 0.15 3 4 3 合计 1.00 3.15 3.30 3.60 评价结果表明，方案05最优，方案64次之，方案73最差。 表8-2-2 方案评价表 * 四、实例分析与启示 1．需要站在公司的高度进行整体分析 本实例中，就局部来看，供应物流和销售物流都是相对合理的。将公司总物流作为一个系统进行分析，方可发现问题症结所在。 2.本实例的问题是如何找到的 现场管理中，难点不在于无法实现解决方案，而是不能准确进行问题界定，发现问题比解决问题更重要。 3．关于“取消玻璃厂” 方案25、60、72、78等多处提到了取消玻璃厂。关于“取消玻璃厂”的方案，引出一个企业核心竞争力的问题。 核心竞争能力的强弱，其生成、强化的发展水平，要根据其赖以发挥作用的特定企业、特定环境来确定。 4．05号方案和27号方案的关系问题 初期05号方案与27号方案并非互相对立，不具有排他性，两者都可以采纳，即在27号方案建立第二玻璃厂点火生产成功之前，可以先实施05号方案。 * 又对比较了解公司情况的总装一厂的班组长开展了一项方案择优的调查。共13个面对面的3人群体参与了讨论，对表8-2-1中的83个方案提出3个优选方案，结果如表8-2-3。 群体 优选方案编号 群体 1 22 27 　 　 　 31 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 群体 2 　 　 　 1 5 15 31 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 群体 3 　 　 　7 　 　 　 　 41 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 群体 4 　 27 　 　 　 　 　 　 33 44 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 群体 5 　 27 　 　 　 　 　 　 　 　 81 83 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 群体 6 　 27 　 　 　 　 31 　 　 　 　 　 13 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 群体 7 　 　 　 　 　 　 　 　 　 44 　 　 　 10 54 　 　 　 　 　 　 　 　 群体 8 　 27 　 　 　 　 　 　 33 　 　 　 　 　 　 40 　 　 　 　 　 　 　 群体 9 　 27