包间部长工作流程和标准.docVIP

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包间部长工作流程和标准(表一) 文件名 包间部长工作流程和标准 审批人 驻店总经理 督导部门/人 包间主管 执行部门/人 包间部长 文件编码 QTLB-- 时间 流程 标准 9:45-10:00分 晨练时间。 1、清点本班组的人数,配合上级检查本班组出操人员仪容仪表,并向上级汇报本部门出操人数,未到人员名单(昨天值班人员、早班值班人员、休假人员除外)。 2、配合上级要求本班级员工按规范出操,注重本班组员工出操形象。 10:00分前 到店,打卡上班。 1、整理好自己的仪容仪表、工装,化淡妆(女性)。 2、确认打卡后,到岗上班。 10:00-10:10分 组织、并参加本班组班前例会。 按照上级要求安排本班组员工餐前准备工作。 10:10-10:50分 带领本班组员工做好餐前的准备工作。 1、带领本班组员工进行卫生打扫,对不符合标准要求的,组织突击完成;以便为合理安排营业接待作好准备。 (1)台面卫生。 (2)地面卫生。 (3)桌椅卫生。 (4)环境卫生。 (5)个人卫生。 (6)设备设施卫生。 2、带领本班组员工进行餐前准备工作,规范物品摆放,对不符合标准要求的,组织突击完成;以便为合理安排营业接待作好准备。 (1)家私的充备。 (2)低值易耗品(打包盒、打包袋、一次性筷子、一次性手套、餐巾纸、火柴等打包盒、打包袋、一次性筷子、一次性手套、餐巾纸、火柴等

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