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少儿险销售训练 学习目标 清晰地理解少儿保险的产品特色 能准确生动地运用产品销售用语 课程大纲 少儿保险的产品特色 销售训练 课程大纲 少儿保险的产品特色 销售训练 “合众永胜少儿两全保险”(分红型)产品特色 教育储蓄 专款专用 金榜题名 学费无忧 成家立业 锦上添花 关爱一生 保证还本 定期分红 爱意无限 年年红利 惊喜回报 课程大纲 少儿保险的产品特色 训练销售 销售范例 姓 名: 何xx先生 年龄:35岁 家庭背景: 已婚,有一个5岁小孩 公司白领 妻子为公司职员 家庭年收入10万 确定购买点:教育金储备 一生关爱 投保计划 销售演练 销售演练 销售演练 演练示范 讲师先邀请两位学员大声朗读展业用语,同时请学员们熟悉,然后按照场景设计开始示范演练,讲师为观察员做示范。 … … 总结 结束语 销售的重点在拜访 拜访的重点在面谈 面谈的重点在说明 说明的重点在练习 * * * * * 新人30天销售实务训练 合众人寿总公司培训部编制 3890 合计 3890 交至18岁 1万 合众永胜 年交保费 交费年限 保额 投保险种 演练方式:3个人一组,每人分别扮演客户、 业务员、观察员(演练完毕后进行角色互换) 观察员要求:认真填写《演练检查表》 时 间:30分钟(每组10分钟) 演练展示:挑选两组上台展示 时间:20分钟 邀请学员点评 讲师点评:优缺点 演练规则 演练检查表(观察员用) 检查点 业务员能够做到 业务员不能够做到 1、产品保险责任的准确描述 ? ? 2、产品特色的掌握 ? ? 3、产品的除外责任 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 好的地方: 存在的问题: 4、语言是否通俗流畅、条理清晰 5、礼仪是否恰当 销售用语(脚本) 业务员:何先生,您好,我是合众人寿的业务员,我们公司最近推出了一套 新的少儿保险计划,相比于以往的少儿保险,设计更科学,保障 更全面,相信您一定会感兴趣. 客 户:是吗,可是我有点忙. 业务员:何先生,只要5分钟,我给您介绍一下,不会耽误您太多时间。这 项计划最大的特点是“教育储蓄、专款专用”,您的公子现在5岁, 参加了这项计划后,在他18岁时,我们将给付他一笔2000元的入学 祝贺金,在他接受高等教育的4年里(18、19、20、21),我们每 年还有一笔4000元的教育奖励金,让他安心学业;等他大学毕业开 始创业发展了,我们在他25岁时会及时地送上(接下) 业务员:10000元的立家创业祝贺金;从他30周岁起,每满5年,在他生日之 际,我们都会送上一笔1000元的健康祝贺金,让他的人生旅途始终 感受到父辈的关爱;并且,您的保单还可以每年享受公司的经营利 润,参与分红,可以说是既保值更增值。实现这份计划,您一年只 需存3890元到我们公司,算一算,每天也就十几元,到小孩18岁止。 当然,一旦被保险人有意外发生,我们将返还您所交的所有保费, 保险责任终止,从这一点讲,您只是付了些利息就拥有了这份全面 的保障计划。 客 户:我现在已经开始为他存钱了,保险就不必了。 业务员:您真是一位好父亲!您抽烟吧,不知您有这样的经历吗? (接下) 业务员:我有一个好朋友抽烟很厉害,他妻子为了帮助他戒烟,按每天一包 烟的价格把钱存放到一边,过年的时候,居然积攒了3000多元,妻 子对他说,如果你不抽烟,这些钱可以做很多事,起码我们可以过 一个高品质的年。我这位朋友十分感慨,决定戒烟。到第二年春节 他兴奋地要妻子把戒烟存下的钱取出来,妻子说,你答应戒烟后, 我就没有存钱了,这些钱平时用掉了。我这位朋友又感慨了一番。 实际上大部分家庭就是因为存钱的目的不强,钱不知不觉就从手中 流失掉了,看来,存钱必须要有一定的强制性!我现在给您提供的 就是帮助您有效地达到您的目标的计划。 客 户: (再给出一个拒绝理由) 业务员: (给出相应的展业用语)
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