0817培训与开发.pdf

第三章培训与开发 赵争 2013/8/22 1 培养 训练 2013/8/22 2 关于培训 2013/8/22 3 P73-图2-1 匹配 贡献 报酬 人 人 岗位 岗位 素质 要求 匹配 人岗匹配图 2013/8/22 4 4 为什么企业关注培训？ • 企业竞争的本质是人的竞争： – 据调查82%企业总经理认为企业员工技能明显 不足； – 几乎100%的管理者抱怨下属工作推进不利或 缺乏职位胜任力； – 企业司空见怪的管理人员“高级保姆”现象， 多数也由于技能错位造成 • 不断变化的环境 – 对员工能力有了更为不确定要求，不学习就要 落伍 2013/8/22 5 培训的思维误区 • 高层认识存在误区：说起来重要，干起来次要， 忙起来不要！ • 培训职责界定的误区：较为普遍地认为培训工作 就是培训部门一家之事 • 对培训功效期望的误区：培训如同“救火”的现 象,指望立竿见影 • 培训的理解：培训不就是听听报告、讲讲课嘛？ • 培训参与性：我们的业务发展快、工作忙，哪有 时间培训？ 2013/8/22 6 目 录 一、企业员工培训规划与课程设计 二、企业员工培训效果的评估 2013/8/22 7 7 第一节企业员工培训规划与课程设计 第一单元员工培训规划的制定 知识点：对于员工培训规划的概念，表述正确的是 A 、是在培训需求分析的基础上 B、从企业总体发展战略的全局出发 C、根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期 内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、 培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训 师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出 的统一安排 2013/8/22 8 知识点：制定培训规划的要求 （P143-144） A 、系统性（统一性和一致性） B、标准化 C、有效性（可靠性、针对性、相关性、高效性） D、普遍性（3个适应） 适应不同的工作任务……