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服务客户 从“心”开始
【瑞明达通信】产品
增值业务 RVS酒店中间件
系统平台
北京瑞明达通信技术发展中心
Beijing RMD Communication Technology Developing Center
目录
1 产品简介
2 电话计费系统
3 酒店功能系统
4 酒店业务客户端系统
5 话单传送系统
6 语音信箱系统
7 酒店录音系统
8 恶意电话追踪系统
9 来电弹屏系统
10 话务统计系统
11 酒店PMSI接口系统
12 适配交换机
13 典型用户
Rvs
产品简介 1
【瑞明达通信】RVS酒店中间件是一套功能完善的综合业务管理
平台系统。它参照国际五星级酒店的业务标准，以国际知名酒店管理
集团的要求为蓝本，有效融合了数据业务、语音业务、管理业务等多
种酒店功能，实现了酒店工作和语音交换机所有业务的互联互通。
RVS酒店中间件自身提供标准数据接口，可以和业界众多酒店管
理系统实现良好的对接。该系统由多个功能强大的软件系统组成，它
采用国际领先的模块叠加技术，各个系统之间可以根据酒店用户的不
同需求，进行多种形式的自由组合，使得该产品在实际应用中更加便
捷、更加灵活。
酒店功能系统
RVS酒店中间件系统功能模块
Check in/out功能
分机等级控制功能
酒店交换机（PBX）
语音信箱系统 话务统计系统 免打扰功能
PMS接口
R
V
话单传送系统 恶意电话追踪系统 姓名推送功能
S
图 构 架 酒店业务综合 酒店业务客户端系统 电话计费系统 叫醒功能 计费CDR接口
管理系统（PMS）
酒店PMSI接口系统 来电弹屏系统 换房功能 数字\IP话务台
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