第3章(系统分析).pptVIP

第三章 电子商务系统分析 3.1 电子商务系统分析 3.2 业务流程重组 3.3 电子商务系统逻辑模型的建立 3.4 系统分析报告 本章小结 （3）判断表 下限报警 订货 不行动 上限报警 库存量≤库存下限 库存量≤订货点 库存量≥库存上限 √ √ √ √ 行 动 Y N N N N Y N N N N N Y 条 件 4 3 2 1 决策规则号 5、功能确定 3.2 业务流程重构 BPR（Business Process Reengineering）就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性改善。 * * 3.1 电子商务系统分析 3.1.1 系统调查 1、系统调查的原则 2、需求的分类 功能需求和非功能需求 性能、 可靠性、可维护性、可重用性、灵活和扩展性、可跟踪性 3、典型的电子商务需求 可用性（可理解性、在线帮助和反馈、用户界面及其友好性） 功能性（购物、支付、产品交付、导航和浏览） 可靠性（安全、无缺陷性） 效 果（性能、可访问性） 4、系统调查的内容 系统的界限和运行状况 系统和外部环境 组织机构 人员及构成 系统的业务流程 系统的信息流程 系统的资源状况 系统的约束条件 系统的薄弱环节 系统研制工作的资源状况 各个方面对现行系统和新系统研制的态度 其他需要调查的相关问题 5、系统调查的步骤 确定调查目标，拟定调查项目 确定调查对象和方法 制订调查计划 调查的组织准备工作 实施调查 分析、整理资料 写出调查报告 6、系统调查的方法 个人访问 邮寄调查 电话调查 开调查会 直接参与业务的实践 混合调查 需求调查用表（1） 需求调查用表（2） （重复数据调查表） 日期： 页号： 仓库 提货单 ? ? 分析人： 序号 分析目的数据 表2 表3 表4： 合计： 1 顾 客 号 √ √ ? ? 2 姓 名 √ √ ? ? 3 订 货 号 √ √ ? ? 4 地 址 √ √ ? ? 5 订 货 款 √ √ ? ? 6 发运指令 √ √ ? ? 7 仓库地点 ? √ ? ? ? ? ? ? ? ? ? 合计 ? ? ? ? 需求调查用表（3） 业务名称：入库操作 操作人员：仓管员 功能：增加、修改、删除、保存、撤消 是否需要审核：是 记录数据：物料编号（选）、数量、操作人员、时间、入库类别 采购单/订单编号 查看人员：领导、生产计划人员、物料采购人员、付款/收款人员 每天入库单数：100 每单入库数：10000 其它：仓管员只对本仓库进行入库操作 7、编写需求规划说明书 1. 引言 1.1 编写说明 1.2 背景 1.3 定义 1.4 参考资料 2. 项目概述 2.1 目标 2.2 用户的特点 2.3 假定与约束 3. 需求规定 3.1 功能需求 3.2 性能需求 3.2.1 数据精度 3.2.2 时间要求 3.2.3 适应性 3.3 输入输出要求 3.4 数据管理能力要求 3.5 故障处理要求 3.6 其他专门要求 3.6.1 安全性 3.6.2 可维护性 4 . 运行环境要求 4. 1 设备要求 4.2 支持软件 4.3 软硬件接口 4.4 控制 3.1.2 组织结构 3.1.3 业务流程分析 3.1.4 数据流程分析 1、数据的汇总分析 客户 供应商 股东 政府、中介 竞争对手 外界团体 顾问 用户、风险承担者、管理者 组织图 表格和文件 程序手册和政策 财务报表 信息系统手册 业务流程的其他措施 外部数据来源 内部数据来源 2、数据流程分析 （1）数据项 数据项名：学号 说 明：唯一地标记一个学生 类 型：字符型量 长度要求：8位字符 别 名：学生编号 取值范围：0000000-999999 3、数据字典 （2）数据结构 数据结构名：学生基本信息 说 明：描述学生的基本情况 来 源：由招生办公室负责整理 组 成：学号 姓名 性别 民族 出生日期 家庭住址 （3）数据流 数据流名：学生信息