基于会员模式的体育场馆信息管理系统地研究.pdfVIP

第四届全国体育产业学术会议 基于会员模式的体育场馆信息管理系统的研究 郭隽寅 (上海体育学院经济管理学院，上海，200438) 本文首先研究了新时期体育场馆构建基于会员模式的信息管理系统的背景。由于多方面 原因，我国的体育场馆经营管理还存在着一些问题，大众健身运动场馆信息化建设水平非常 落后，这直接导致了计费方式陈旧、营销模式单一、会员潜力未充分开发等问题，最终成为 了困扰体育场馆做大做强的绊脚石。计算机信息技术的出现，标志着一个划时代的革命，体 育场馆的新一轮发展迎来了春天，它给体育场馆的变革不应仅仅停留在收费模式的计算机 化，而应真正实现体育场馆计费和会员营销的信息系统化，为场馆的经营管理做出决策参考， 促进体育场馆经营管理的长足发展。 随后对基于会员模式下的体育场馆进行了业务流程分析，梳理出了计费、结账、充值管 理、会员管理、会员查询、决策共6块业务流程。通过业务流程图和数据流程图直观的表示 了基于会员模式的体育场馆的一系列业务流程，为转化成系统需求提供了依据。然后根据业 务流程，提出了系统需求，按照需求设计出会员登陆模块、管理员管理模块