2班 会展营销 实训报告 模板2.docVIP

五、 实训课程 会展营销 实训项目 会刊与海报制作 指导老师 匡爱花 实训地点 1524 实训时间 2012年 4月 26日 星期四 第3至4节 实训目的、要求 学会会展会刊与海报的设计和制作 实训内容 1、了解会展会刊的作用； 2、通过图片欣赏与案例讨论掌握会标和海报设计、封面封底设计和会刊内容的原则与要求。 3、分小组利用创造性思维与美学进行某某展会的会标、海报、会刊设计。 ·实训步骤 1 实训总结 与体会 此处请同学们各自填写 要求：1、严禁抄袭； 2、不能过于简单。 六、 实训课程 会展营销 实训项目 会展服务技术 指导老师 匡爱花 实训地点 1524 实训时间 2012年 5月 10/17/24日 星期四 第3至4节 实训目的、要求 1、服务意识要强化；工作态度要端正； 2、各种服务技能的具体要求要明确 实训内容 观众登录服务；场内导引服务； 媒体接待服务；现场咨询服务；订房服务； 展会现场活动服务；志愿者组织。 实训步骤 1、网上预登录服务 2、展会现场登录服务 3、场内导引 4、媒体接待 5、现场咨询 6、订房 7、志愿者招募和培训 实训总结 与体会 此处请同学们各自填写 要求：1、严禁抄袭； 2、不能过于简单。 七、 实训课程 会展营销 实训项目 客户跟踪服务 指导老师 匡爱花 实训地点 1524 实训时间 2012年 5月 31日 星期四 第3至4节 实训目的、要求 1、能进行客户数据库建设； 2、能够进行在线服务； 3、能与客户保持紧密联系与沟通。 实训内容 1、开展客户跟踪服务的意义； 2、客户跟踪服务的范围； 3、如何加强客户跟踪服务。 实训步骤 课堂讨论，情境模拟演练。 1、客户数据库建设； 2、在线服务技术； 3、特定日期和节日与客户联系。 实训总结 与体会 此处请同学们各自填写 要求：1、严禁抄袭； 2、不能过于简单。