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挑战“租赁服务”新市场 ——微软企业咨询服务部电信级ASP增值业务平台方案 案例背景： 目前，ASP业务在国际和国内都得到了很高的重视，相关的业务产品不断涌现，各个企业也逐步接受了ASP服务的理念，ASP呈现出蓬勃发展的形势。但在大好形式下，我们同时应当清醒的看到，要真正占领中国中小企业信息化服务市场，以ASP服务模式切实地满足中国中小企业信息化服务的需求，还需要由很多工作要做，还面临着许多业务挑战： 如何在满足广大中小企业客户基本通信需求和信息化服务的基础上，针对不同行业不同企业客户提供更加多样化、差异化和专业化的套餐及解决方案。 如何整合更多更优质的应用提供商进入ASP增值业务平台，以全面提升企业客户的信息化水平：作为整合企业信息化服务产业链的基础平台，需要吸引广大应用提供商为企业客户提供丰富多样的信息化服务和专业解决方案。这就要求ASP平台能够在基础接入能力上为应用提供商提供一个功能完备，并可根据实际情况灵活配置扩展的支撑服务平台，解决好从接入、认证、计费、帐务到结算的一体化过程。 行业竞争日趋激烈，如何避免同质化竞争，确立差异化优势：目前国内市场已经存在其他一些软件租用应用提供商，如买麦网以及一些国内地市自建的ASP平台。这些软件租用应用提供商已积累了相当数量的用户。同时，随着美国ASP的领先者S高调宣布进入中国软件租用市场，国内软件租用市场势必面临着更加激烈残酷的竞争。面临竞争，要站稳脚跟并处于不败之地，必须凸现自身的独有优势，为企业客户提供竞争对手所不具备的差异化服务。 某种程度而言，对于ASP增值业务运营方来说，拥有高度稳定可靠，具有强大可扩充能力，可以满足广大企业用户共性化和个性化需要的ASP服务平台是其业务开展和开拓的关键所在。而ASP业务的实施又面临着诸多共同的难点，如业务和结构复杂，构建和维护困难等。在这种情况下，微软企业咨询服务部利用自身成熟的ASP相关技术和经验，推出了一整套完善的ASP增值业务平台的解决方案，为解决上述问题提供了有力的工具。 方案简介： 本解决方案的目标是建设支撑企业信息化业务的运营平台，面向提供信息化服务。在的基础上遵循和坚持高起点、高要求 先进性系统的设计要符合SOA架构设计理念，各种应用技术都应采用当前主流的技术，保证系统建设的先进性。 标准化与开放性相关软硬件的建设遵循业界统一标准，采用分布式开放结构，充分考虑与外部系统的接口。 安全性系统应具有很强的安全与冗错机制，以保障系统的高可用性与不间断运行，从而提高业务运营的水平，保证服务的质量。 可用性和可靠性系统应提供高可用性以及数据多重保护，应避免由于单点故障影响整个系统正常稳定运行，避免关键信息的丢失。 与此同时，该系统设计还遵循易用性、灵活性和可扩展性、高可靠维护性以及准确性原则，最大限度保证系统的各项高质素指标。 2、系统架构 系统结构分为五个大的层次结构，分别为门户展现层、业务逻辑层、系统服务层、集成层和数据层。 图表 1 系统体系结构 五大层次结构分别具有以下功能。 门户展现层： 分为门户门户为平台中的不同使用对象服务 系统集成层： ASP平台作为企业信息化服务产业链的整合平台，需要对外整合加入商务领航计划的各应用提供商系统，对内与电信现有的各系统进行集成。系统集成层基于开发的技术架构设计、统一的集成总线技术分别提供AP集成和电信系统集成能力，并可根据业务开展的需要灵活扩展。 数据存储层： 高效的数据划分和存储设计对于平台性能起着决定性的影响。根据商务领航平台主要业务数据类型及对应的数据操作方式和数据量，数据层将平台数据进行抽象优化，为上层服务和统计分析服务提供支持。 面向增值应用管理和接入 电信级的架构平台 成熟的运营平台和功能实现 基于Web Service的 SOA 实现 松耦合的结构 提供丰富的编程接口 世界范围内的成功案例 2、投入产出价值 从投资的角度看，微软企业咨询解决方案由于采用成熟的产品和技术，同时结合了微软企业咨询服务部在国内外大型电信级增值业务系统的建设经验和成熟功能模块，极大地降低了开发和运营的成本。同时，该解决方案通过应用服务合作，可以发挥微软在多种信息化产品上的优势，创造新的利润增长点。同时，我们可以针对您的特定需求，采用RVA方法论对项目建设的过程进行全程控制，以优化IT投资结构，保障IT投资的高回报率。 方案优势 整体看来，微软企业咨询服务部的ASP增值业务平台解决方案比较起运营方自建系统或者其他ASP增值业务解决方案具有以下明显优势： 成熟的技术和支持： 该方案采用已被业界广泛采用的成熟技术平台，配合微软服务器家族产品的强大支持，全面实现客户的业务目标和技术目标。 成功的实施经验 目前该方案已经有了上海电信商务领航平台、英国电信中小企业信息化服务平台等成功案例，取得良好效果，