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三宝电脑备件运作规范 三宝电脑顾客服务TEAM 备件是三宝电脑售后服务备件管理部门提供给授权服务商的三宝电脑部件, 是完成售后维修服务的保证。三宝备件管理部门将提供以下支持： 一、押款借用备件： 1、定义 押款借用备件是指授权服务商，根据三宝电脑备件管理部门公布的备件押款价格，向三宝电脑备件管理部门交纳信誉质押金后，可以从三宝备件管理部门借用一定比例的维修备件。备件押款借用方式是服务商获得维修备件的主要方式。 2、信誉质押金额度 根据服务商所在地区及服务商级别不同，信誉质押金额度也不同。三宝电脑服务TEAM每年公布一次额度标准，各服务商应遵照执行。 本年度最低信誉质押金额度为：服务代理店：5000元，服务代理站：10000元。 3、押款借用备件流程 服务商直接与三宝电脑备件管理部门办理备件押款借用与退库手续。其它机构均无权对服务商办理备件押款借用。 授权服务商根据所需备件数量，填写《押款借用备件申请表》（附表1）的1—4项，加盖单位公章，负责人签字后传真到三宝电脑备件管理部门。 备件管理部门收到申请后，对申请进行审核，将申请表中5—9项填写清楚，回传给押款申请单位。 服务商收到确认后，如备件总价超过质押金的60%，超过部分将款汇至三宝电脑备件管理部门提供的开户行帐号，并将汇款单据传真至三宝电脑备件管理部门，传真后应电话确认传真件发送情况。 备件管理部收到汇款传真件后，在两