毕业论文-“双十一”流行现象在南昌大学中的调查研究.docVIP

毕业论文 题目：“双十一”流行现象在南昌大学中的调查研究 系 别 经济与管理系 专业名称 市场营销 班级学号 108305227 学生姓名 指导教师 二零一四年五月 目录 1 引言 1.1 选题的背景及研究意义 1.2 国外研究综述 1.3 国内研究综述 2 关于对“双十一”对南昌大学中流行现象调查研究的展开 2.1 调查的现状 2.2 调查的展开 2.2.1 调查的概述 2.2.2 调查结果的分析 3. 关于对“双十一”流行现象在南昌大学中调查研究存在的问题 3.1 交易平台出现短时延迟或瘫痪状态 3.2 学生透支购买商品，平衡被破 3.3 领券容易用券难 3.4 折扣存在争议 3.5 换下新款倾销旧款 3.6 以次充好，以假乱真 3.7 预付定金猫腻多 3.8 “特价商品”缺货 3.9 当天客服态度不如从前 3.10 售后服务不够成熟 3.11 物流太慢 4 对策 4.1 研发技术，完善网站 4.2 提前做好购物准备 4.3 加大检查力度 4.4 建立优质完善的售后服务 4.5 构建合理的物流模式 4.6 应该引导健康电商市场发展 4.7 工商等监督部门出台良好的政策加以引导 5 结论 参考文献 “双十一”流行现象在南昌大学中的调查研究 摘要：网购在学生的生活中是越来越普遍，大家都希望通过网购的形式买到自己喜欢的东西。每年的11月11号，在南昌大学生中是一个非常流行的光棍节，因为数字里面有4个1.电商从2009年选中这个日期，疯狂的造势和宣传，最终成为了一年一度的购物狂欢节。经过了5年的运转，购物狂欢节也是越来越火爆但是在这个过程中也出现了很多的问题。我做这篇论文的目的就是要寻找具体的问题，给予相应的解决办法，来为消费者提供最好的帮助。也希望电商能够进一步的改进，来完善电商系统中的不足。第一部分：我分析了“双十一”流行现象在南昌大学中的研究背景和我发布论文的意义所在，通过对国内外研究学者对“双十一”的叙述来综合分析“双十一”状况。第二部分：去南昌大学发放调查问卷的一个过程，以及对数据的分析。第三部分：在具体分析数据最终找出“双十一”中存在的问题。第四部分：应对问题的对策。第五部分；做一个结论，简述发现的问题和对策。 关键词：南昌大学 “双十一” 网购 Abstract: Online shopping in students life are becoming more universal, we all want in the form of online shopping to buy their favorite things . Every year on November 11 , in Nanchang university students is very popular single day , because there are four digits 1 . Electric provider selected from 2009 to this date , crazy publicity campaign and eventually become an annual shopping carnival . After five years of operation, the shopping carnival is also increasingly popular, but in the process there have been many problems. The purpose of this paper I have done is to look for specific problems, given the appropriate solutions to provide the best help for consumers. I hope electricity providers to further improvement , to improve the electricity supplier system deficiencies . The first part : analyzes the “double eleven” me a popular phenomenon in Na