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市场营销大辞典——促销卷2 来源：采购销售助手 店内促销［采购点促销］(in-storepromotion)：在购买场所同顾客一对一的交流，其成本高但效益也好。对于无力大规模做广告宣传的企业，店内促销是树立品牌的主要宣传手段。 返现(CashRefundOffers):指商家在消费者购买产品后，给与消费者相应现金的活动，以达到薄利多销的目的。 购物现场促销（Point-of-PurchasePromotions）:包括在购物点或销售点进行的促销活动，常常通过设立的显示牌和宣传告示来说明。 惠顾动机（friendshipmotive）：建立在理智经验和感情之上，对特定的网站、国际广告、商品生产特殊的信任与偏好而重复、习惯性的前往访问并购买的一种动机。由惠顾动机产生的购买行为，一般是网络消费者在作出购买决策时心目中已首先确定了购买目标，并在购买时克服和排除其他同类产品的吸引和干扰，按原计划确定的购买目标实施购买行动。具有惠顾动机的网络消费者，往往是某一站点忠实的浏览者。 零售商促销(retailers’promotion):由零售商向消费者所提供的促销，如降价、大厅或货架展示、印刷广告、商店优惠券，等等。 交叉销售(Overlappingsale):指借助CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。 价格促销(pricepromotion