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企业培训师培训教材（基础知识） 第一章：职业道德基本常识 1、什么是道德？ 答：道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和热门内心信念的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。 2、社会主义道德的基本原则是什么？ 答：社会主义道德的基本原则是集体主义。社会主义道德的核心是为人民服务。社会主义道德原则的基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（五爱）。 3、社会主义道德有哪些具体表现形式？ 答：社会主义道德是由社会公德、职业道德和家庭美德具体形式体现。 4、什么是职业道德？ 答：是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。 5、什么是职业态度？ 答：是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。 6、职业态度是怎样形成和培养的？ 答：A.加强自我修养意识，提高思想境界 B.树立终身学习意识，增强创新能力 C.树立团队精神，增强合作意识 7、什么是职业道德守则？ 答：是从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。 8、培训师职业道德守则的基本内容是什么？ 答：爱岗敬业、恪尽职守、遵纪守法、为人师表、勤于钻研、精益求精、以人为本、开拓创新、提高素质、促进发展。 9、小贴士：2001年10月24日我国颁发了《公民道德实施纲要》 10、敬业是一种对职业培训工作尽职尽责、一丝不苟的行为，是一种埋头苦干、任劳任怨的强烈事业心和忘我精神。 事业心是在一定目标鼓舞下所产生的坚忍不拔地争取培训事业成功的一种思想感情，它的核心是忠于职守、献身事业。 12、精益求精就是要求培训师不断积累专业知识和教学经验、管理经验，不固步自封，认真砧研，不断进取，把业务工作做的越来越好，好上加好。所谓积极进取是一种对工作、对事业永不满足的精神和坚持不懈的追求。 13、创新的过程是解放思想、更新观念的过程，是寻找和把握客观规律的过程，是不断突破内在局限和外在局限的过程，也是实事求是的过程。 14、职业道德守则对实际工作有什么作用？ 答：A.可以提高培训师的职业道德觉悟和修养，从而形成良好、稳定的职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事； B.可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力，工作中以身作则，遵纪守法； C.可以增强培训师的事业心和责任感，使其对工作一丝不苟，尽职尽责； D.可以增强培训师的服务意识和创新意识，不断提供哦管理和教学水平。 第二章：职业教育培训政策法规解读 1、劳动法— 职业教育法— 明确了职业教育培训的经费、师资、设施等方面的保障措施。 民办教育促进法—就业促进法—内容可概括为：确定了一个方针、树立了一面旗帜、明确了六大责任、建立了五项制度、制定了十大政策，简称116510 关于加强职工教育工作的决定—文件第六条规定各企业事业单位，应按职工总数的千分之三到千分之五比例建立专职教师队伍。第七条规定企业职工教育经费应按照企业职工工资总额的2.5％提取,在企业成本中开支. 关于深化教育改革素质教育决定—提出要在全社会实行学历证书和资格证书并重的制度. 中华人民共和国职业分类大典-----1999 2、《劳动法》第68条规定，用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际有计划地对劳动者进行培训。且从事技术工种的劳动者上岗前必须经过培训，从而确立了“先培训，后上岗”的法律原则。第69条还规定：国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度。首次以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题做出了明确的要求，也是首次在法律中提出国家“实行职业资格证书制度” 3、所谓行政规章，是指国务院行政管理职能部门单独或会同其他有关部门制定的相关规定，或其他领域的相关规定。 第三章：经济学基本知识 1、政府在配置资源过程中必须坚持市场化原则，具体包括：采取公开招标、公开拍卖、公开信息、公开竞争等方式实现资源配置。 2、市场经济对职业培训有何影响？ 答：A政府对职业培训的管理职能发生转变；B有培训形式和内容的单一、呆板，向培训形式和内容的灵活多样化转化；C市场竞争的市场经济发展规律被引入职业培训工作中；D宏观管理进一步强化；E企业行业在职业培训、技能人才培养工作中的主体地位，进一步得到了强化。 3、经济学上将失业分成摩擦性失业、结构性失业、周期性失业、季节性失业 4、根据国际劳工组织的统计显示，自然失业率视各国经济发展的实际状况，一般应控制在5％以内。所谓充分就业不是指所有劳动力都就业，而是指在自然失业率范围之内的就业水平，其内涵包括数量和质量的充分就业。 5、积极的劳动力市场政策，是向失业者提供免