社会化媒体语境下企业微营销策略思考.pdfVIP

(三 )社会化媒体的分类 区别于传统媒体 ，社会化媒体是星状 网络传播模式。从社会化媒体的基本功 能，用户使用媒体的动机来看 ，将社会化 社会化媒体语境下 媒体类型分为六大类：发表创作型、资源 共享型、协同编辑型、社交服务型和相互 问答型。如果将传播模式更加细分，可以 将社会化媒体分成 16种类型，具体如表 企业微营销策略思考 1所示 。 一 蔡 薇 (四川外国语大学国别经济与国际商务研究中心 重庆 400031) 当前企业微营销存在 的问题 ◆ 中图分类号 ：F713．5 文献标识码 ：A 企业对社会化媒体的认识尚处于认知 跟进阶段，大多数企业仍然沿用传统媒体 任何的障碍”，对于社会化媒体的忠实用 营销的套路或者学习之前企业微营销的做 内容摘要 ：本文 以一个全新的视角将 户而言，所有的资讯和沟通渠道都是免 法，因此导致品牌传播活动缺乏创新、流 微营销研 究置于社会化媒体的语境下 ． 费的且是完全公开的，实现了真正意义 于形式，缺乏真实的互动。本来社会化媒 通过分析企业运用社会化媒体进行微 上的资讯民主化。 体营销最重要的特征是互动，然而大多数 营销所存在 的问题 ，提 出企业如何在 社会化语境下更好地 实现微营销 。以 交流与对话。在传统媒体中，传播者 企业并未做到这点，仍然是单向的，缺乏 期能够对企业特别是消费品企业未来 无法收到被传播者的意见，即缺乏真正的 双向互动；线下线上脱节现象严重。将微 如何运用社会化媒体进行微营销 的实 交流与对话，而在社会化媒体中交流与对 营销独立于传统媒体营销，进行人为分割， 践提供一定的借鉴作用。 话机制得到充分发挥。以微博为例 ，传播 导致线下线上脱节，无法形成互动整体效 关键词 ：社会化媒体 微营销 微博营 者发出一条微博后，传播并未完成 ，感兴 应；信息滥用。互联网时代 ，资讯爆炸、信 销 微信营销 趣的被传播者可以对该微博进行评论 ，并 息冗杂，部分企业在营销过程中缺乏信息 产生双向的交流、对话和互动。 利用的技能；舆论效应、受众单一、效果 社会化媒体 的概念、特征与 社区性。以微博为例 ，法官、律师和 不明。由于人人都是媒体，导致舆情很难 分 类 检察官直接很容易相互关注 ，因为他们是 控制，也很难评估微营销的效果；微平台 (一 )社会化媒体的概念 法律人职业共同体 ，有着共同的兴趣和关 管理及技术不足。由于微营销是新形式，企 笔