社会化问答社区中糖尿病健康信息的需求分析.pdfVIP

中华医学图书情报杂志2014年 12月 第23卷第 12期 ChinJMedLibrInfSci，Vo1．23No．12 December，2014 ·37 · DOI：10．3969／i．issn．1671-3982．2014．12．010 ·生物医药信息研究 · 社会化 问答社区中糖尿病健康信息的需求分析 金碧漪，许 鑫 [摘要】为了解消费者对糖尿病信息的需求，选取雅虎问答 中糖尿病相关的8762条提问记录作为研究对象，根据糖尿病信息 的类 目体系及分类策略对其进行人工编码，再进行文本处理，获得表征糖尿病健康信息需求的587个中心词 ，并通过多维尺度 分析方法，对每个需求类目下的中心词进一步聚类发现，消费者对于糖尿病健康信息最大的关注点是 日常疾病管理、疾病确 诊和治疗，而对疾病预防缺乏应有的关注度。 [关键词】糖尿病；健康信息需求；雅虎问答；多维尺度分析 [中图分类号]R587．1；R193 [文献标志码]A [文章编号]1671—3982(2014)12—0037—06 HealthinformationneedsofdiabeticsinsocialQ ＆Acommunity J Bi-yi．XU XiII (DepartmentofInformatics，EastChinaNormalUniversity，Shanghai200241，China) Correspondingauthor：XU Xin [Abstract]Atotalof587keywordsexpressingthehealthinformafionneedsofdiabeticswereselectedfromdiabetes —related8762questionscoveredinYahooQandA，codedaccordingtothecataloguingsystemandclassification strategiesofdibaetesinfomr ation，processedbytextformatting，andclusteredbymulti-dimensional analysis，which showedthatthemostconcernedhealthinformationindiabeticsisthedailymanagement，diagnosisandtreatmentof diabeteswhilerareattentionispaidtoitsprevention． [Keywords]Diabetes；Healthinformationneeds；YahooQandA；Multi-dimensionalanalysis 随着互联网的普及 ，越来越多人通过互联网获 康信息需求时可能会出现词不达意的情况或看不懂 取健康信息。皮尤(PEW)研究中心的报告显示， 部分健康信息中(如专业类健康网站)过于专业化 80％的网络用户会在互联网上搜寻与健康主题相关 的用语。 的信息 J，互联网已成为用户表达健康信息需求、 本文聚焦健康消费者获取相关信息常用的社会 搜寻健康信息的重要载体。患有慢性病的病人更愿 化问答社区，分析了来 自雅虎问答的糖尿病相关问 意通过线上交流讨论分享经验、寻求帮助 J。 题记录；通过内容编码、文本处理、多维尺度分析 糖尿病是一种常见慢性病，病人需要对 自身的 (简称 “MDS分析”)等，从消费者视角揭示糖尿病 日常治疗进行管理和控制 J。糖尿病病人及其家 信息需求词汇，分析消费者糖尿病健康信息需求特 人会通过互联网获取健康信息，以确认病人的身体 征，增强消费者获取相关健康信息资源的可达性。 状况、并且分享治疗经验、控制饮食、获得社会情感 1 利用社会化问答社区分析健康信息需求的可能性 支持等，但由于他们不具有医学专业背景，在表达健 消费者健康信息(ConsumerHealthInformation， CHI