惠安客户调研091019.docVIP

目录 第一部分 惠安市场调查情况 1 第二部分 调查内容 2 一、客户属性 2 1、性别比例 2 2、现居住区域 2 3、年龄段 3 4、从事职业 3 5、家庭结构 4 二、客户需求与偏好 4 1、购房用途 4 2、需求户型 5 3、需求面积段 5 4、购房关注的因素 6 5、倾向的朝向 6 6、对居住功能的要求 7 7、倾向的内部设计 7 8、对小区配套要求 8 9、对园林的要求 8 10、小区旁有无必要设置商场超市 9 11、喜欢的建筑风格 9 12、最感兴趣的楼盘主题 10 第三部分 结论 11  第一部分 惠安市场调查情况 本次访问主要通过本公司到达惠安县城，客户随机拦截及选择性较强的定点进行访谈及问卷调查。 本次调查安排：首先针对客户进行系统的客户甄别，通过甄别的客户系统的填写问卷。 数据提析：通过单一数据的分析及各数据的交互分析，希望对后期的项 目各工作开展起到借鉴作用。 调查方式： 封闭式问卷结合部分开放式提问－手工问卷填写调查 调查时间： 2009年10月17日-18日 问卷发放数量： 180份 问卷提取量： 168份 有效问卷数量： 153份 调查客户范围： 惠安县城居民及滨江国际、丽璟天成、奥林水岸的来访客户 调查执行人： 港城置业 第二部分 调查内容 调查客户有效性说明： 三年内有置业需求 被访者均为家庭置业的主决策人 被访者均非地产行业工作者 一、客户属性 1、性别比例 本次调查客户的性别比例中，男性比例明显高于女性比例。 2、现居住区域 本次客户采集区域主要为惠安县城，通过随机拦截与选择性较强的定点（滨江国际、丽璟天成、海西上城来访客户）进行调研。因此本地居民占主要部分，周边乡镇及外来人口比例较小。 3、年龄段 从调查数据来看，具有购房欲望的客户年龄段主要集中在26-35岁之间，这一阶段的人群基本拥有自己的事业，准备或已经成家立，手上也有一定的积蓄，且父母在购房上会给予一定的经济支持，因此有购房欲望并具备一定的购房能力。 结合问卷中对户型的要求，两房及三房是该年龄段的主力需求。 4、从事职业 从上图可以看出，惠安县城的置业客户主要为个体工商户，个体户相对比较富裕，购买力较强。教师、银行职员、医生等职业收入稳定，购买力稍逊于个体户。 近年来，惠安从事制造业的人数稳步增加，因此私企或者工厂职员也成为市场追逐的客户。 5、家庭结构 两代、三代同堂家庭结构客户是置业的主力客户群体。 二、客户需求与偏好 1、购房用途 首次置业为45%，主要用于婚房、乡镇居民进城置业。换房的人群占到35%，投资客户达13%，7%的客户置业则用于赠送给子女。 2、需求户型 可以看出，客户对三房的需求最大，占到54.5%。其次是两房和四房。 3、需求面积段 从上图可以看出，客户对100-120㎡的中小三房需求最大，其次为70-90㎡的两房，120-130㎡的小四房，建议增大中小三房的比例投入，同时设置一定比例的二房和四房。 4、购房关注的因素 从上图可以看出，客户最看重地段，其后依次是价格、园林绿化和户型设计。 5、倾向的朝向 倾向正南朝向的客户占到87%。东南和西南朝向分别占到7.6%和5.4%，朝北向无客户选择。 6、对居住功能的要求 从上图可以看出，客户对南北通透的居住功能要求最高，其次是客厅朝南和主卧朝南。 7、倾向的内部设计 从上图可以看出，客户首先倾向于客、餐厅分开，其后依次是主卧带卫生间和房设外飘窗台，观景和工作阳台分开。而对于其他方面则不是很敏感。 8、对小区配套要求 幼儿园及学校受到热捧，其后依次为健身器材、各类球场、游泳池。而中西餐厅、肉菜市场、娱乐活动设施三项客户选择的少之又少。 9、对园林的要求 客户对园林的最主要的要求有园林有运动场地、健身器材、同时要求园林有特色，即风情园林，但对是否是大中庭园林则要求不高。 10、小区旁有无必要设置商场超市 可以看出，85%的客户觉得需要设置商场超市以方便购物，而其余15%认为商场超市可能会对小区造成一定噪声干扰，选择不必要设置商场超市。 11、喜欢的建筑风格 从上表可以看出，客户对建筑风格的喜好基本平均，24.5%的客户对建筑风格无所谓。客户表示，只要建筑立面有特色，看起来有档次即可接受。 12、最感兴趣的楼盘主题 园林绿化、生态主题的楼盘受到客户的热捧，可见客户对园林绿化非常重视。 第三部分 结论 1、购买客户群体年龄段主要在25-35岁之间，家庭结构主要为两代、三代同堂。 2、户型产品以100-120㎡三房为客户主力需求。 3、正南朝向、南北通透、客厅朝南、主卧朝南户型受惠安客户追捧。 4、客户倾向于小区配套有幼儿园及学校、健身器材、各类球场、游泳池。 5、客户对园林的最主要的要求有园林有运动场地、健身器材、同时