《运营管理》考题A.docVIP

《运营管理》考试题（A） 一、判断题（12×1分；对的打“√”，错的打“×”）： 1．在当今信息化、知识化、数字化时代，运营管理能够为企业带来巨大的竞争优势。（ ） 2．价值工程的基本原理从产品整体功能入手，进行功能分析，寻找价值（V）最大的问题点，对其进行改善。（ ） 3．全面生产维护（Total Productive Maintenance,TPM）起源于20世纪60年代末的日本半导体行业。（ ） 4．1746年亚当·斯密在《国富论》中提出劳动分工原理，将整体工作分解为许多可以由多个人完成的更小的组成部分。（ ） 5．授权的基础是工作自主，并赋予完成工作的方式的权力，但工人不能改变工作本身。（ ） 6．团队作业指由一个小组集体完成一项确定的工作任务，并对完成该工作的具体方式具有很大的自主决定权。（ ） 7．制定工作标准的关键是定义“正常”的工作速度、正常的技能发挥。（ ） 8．面向库存生产的企业在接到订单后开始生产，生产计划依赖于对市场的分析与预测。（ ） 9．业务流程再造（BPR）就是指对组织内或组织之间的工作流和流程进行分析和重新设计，以大幅度提高业务流程的效率和绩效。（ ） 10．培训内容和参与人员广泛的培训计划是ERP/SCM项目成功实施的基础。 11．价值工程中的成本指的是产品的所有费用。（ ） 12．运营咨询是指帮助客户开发运营战备及改进生产与服务的过程。（ ）