Bat 从业手记-写给助理.pptVIP

127 写给助理 希望你坚持的基本原则 想清楚之后再去做 做了之后要总结 无事可做时找事做 1-想清楚之后再去做 a、敢说： 主管交待你执行的任务,如果你有更好的建议,立即提出来(前提:客户不在场)； b、合作： 按照大家约定的规则和计划去做事情，确保你是有益而不是损害团队的一环； c、自知： 如果你觉任务超出你的能力或精力，勇于尝试的同时，不要承诺那些超负荷的工作； d、冷静： 确保你做任何事情时都头脑清醒，目的是明确的，进程是可控的，预期是乐观的； 2-做了之后要总结 a.给领导和客户看： 方案式的正式总结，从前期筹备、执行到后期效果的全景呈现； b.给自己看： 工作笔记式的总结，一得记之，一失记之； 3-无事可做时找事做 a、小赌怡情： 猜一猜下一步工作，提前准备； b、眼观八方： 看看和主要客户相关的各种资讯，看是否有对你的主管或同事有帮助的东西； c、为难自己： 试着做比你职位高一阶的人做的事； 日常事务 项目管理 电脑中的文档管理 其他管理 2-1项目管理 基本原则 基本方法 2-１-1基本原则 建议你： 管“钱”、管“时”、管“质”、管“家” 永远清楚项目现有的以及可能的利润空间； 永远知道项目的下一个工作节点是什么； 知道什么样品质的东西是好的，什么样品质的东西适合客户； 了解项目所有成员的能力、专长、状态； 尽可能成为那个知道项目相关信息最多的人； 2-1-２基本方法 试着了解我们与客户之间的合同，我们工作的成本； 试着去使用而不是填写工作进度，试着默写工作进度表； 坚持填写属于自己的工作流水帐； 试着确立基本的项目作品判定标准； 试着揣摩不同客户的项目作品判定标准； 能叫出你周围的人的名字，清楚他们是做什么的，并试着了解更多； 关于你所负责或参与的项目，尽可能了解一切，并整理它； 2-2文件管理 基础文档 客户文档 好的文档管理，能够让你安心休假！ 2-2-1基础文档 a.文件夹——《公司》／历史／案例／部门／表单／ＰＰＴ 公司介绍、公司的LOGO、公司PPT模板、公司基本作业流程、部门作业流程等； b.文件夹——《案例》、《资料》、《功课》／策略／创意／媒介 可供你作业参考用的资料文件、案例文件； c.文件夹——《分享》 工作之外，你觉得有意思的，可供分享的文件； d.文件夹——《杂碎》 近期难以归类，但感觉应该保留的文件； e.文件夹——《我》 属于你的工作日记、工作账本； 2-2-2客户文档 a.客户名称（企业名称，或主业务品牌名称）； b.服务年份（如，０７年，０８年，０９年　……，第一年可空缺）； c.客户提供／往来／方案／资料／媒介／创意／杂碎； 永远不要厌烦建立新的文件夹 永远不要有无家可归的文件 2-3其他管理 邮件 项目文件夹 工作日记 工作账本 3-需要你学习掌握的 工作“表” 工作“书” 3-1要学习的主要工作“表” 对内 立项 下单 跟进 记录 对外 合同 公函 3-2要学习的主要工作“书” 项目建议书／服务计划书 项目说明书／客户简报／客户背景／品牌概要 行业资讯／竞争报告／市场分析 品牌策略／传播策略／创意策略／媒介策略／公关策略／活动策略／促销策略 品牌管理模式／传播管理模式 项目提报文件／项目讨论草案 项目评估报告／项目总结报告 今天先到这里！