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企业文化如何为企业创造价值 作者:张敏 2009 年2 月7 日，央视一套《焦点访谈》栏目针对烟草行业积极响应“工业反哺农 业”的号召，加强烟叶基础设施建设，发展现代烟草农业，助力社会主义新农村建设等工 作进行了专题报道。审视一下，如果烟草行业不重视企业文化建设，不付出，又怎能换来 社会各界的理解呢？这些媒体正面报道看似无形却有形，为烟草行业树立了良好形象，为 烟草行业打造责任烟草、诚信烟草、和谐烟草奠定了坚实基础，潜在价值无法衡量。而且 国家局今年又提出了“烟叶求稳定、营销上水平、管理提质量、税利保增长”的总任务， 此时，烟草人更需要乘势而上，大力发挥企业文化潜移默化的作用，依托企业经营管理， 为企业创造价值。 一、烟草行业企业文化现状 烟草行业作为垄断行业的代名词，在社会上一直是倍受争议的行业。中国烟草行业实 行国家完全专卖专营体制，而随着改革开放、市场经济的迅速发展，为了适应日益复杂的 经济发展环境，2000 年以来，烟草行业保持了持续的高速增长，逐步向现代企业发展。而 为了打造烟草企业的核心竞争力，建立员工的共同价值观，提升烟草行业凝聚力，2005 年 5 月国家局出台《中国烟草企业文化建设纲要》，此后至今，企业文化建设成为烟草行业 继联合重组、网络建设之后的又一热门关键词，烟草行业的企业文化正在稳速发展，这也 是烟草行业向更高层次、更高水平又好又快发展的标志。纵观近年来发展历程，虽然企业 文化建设提出了具体的规定、要求，但是因为企业文化建设在我国还处于摸索实践阶段， 所以从理论认识到实践发展，烟草行业的企业文化还处在不断完善和提升中。 （一）企业文化与企业的经营管理相脱节，出现“两张皮”现象 企业文化与企业的经营管理是紧密联系在一起的，优秀企业文化的形成与企业的发展 壮大和经济效益提高、企业实力的发展壮大是相互作用的。在今年召开的两会中，控烟是 烟草行业回避不了的问题，《烟草控制框架公约》要求严格的图片健康警语印制要包括覆 盖烟盒一半以上的面积，在烟盒正反面都出现。而这时，企业文化才会显出它的作用，它 的价值。烟草行业必须在经济利益和社会责任之间寻找一个平衡点，行业经济发展与社会 发展相和谐，包括工商关系的和谐、农商关系的和谐，也包括物质发展与精神发展的和谐 等。而要做到这些和谐，必须依托烟草行业的企业文化建设，以前我们在国家政策的保护 下，效益上去了，但是文化未必跟上。 目前大多烟草企业对于企业文化本身的理解更多的停留在建设和策划方面，对于企业 文化怎么样真正应用于管理，提升公司的核心竞争力，为公司创造价值，转变组织行为都 知之甚少。有企业就一定有文化，但却并不一定有企业文化管理，比较客观的说，目前很 多烟草企业更多的是把企业文化工作做为一项任务在做，以会传会、以会落实企业文化工 作。怎么样把切实维护 “两个至上”这一全行业共同价值追求和行业准则真正体现落实在 工作的各个方面，成为全行业干部职工的自觉行动才是当前各烟草企业的当务之急。因 此，我们要树立科学发展观，勇于承担社会责任， “讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉 献”， 建设具有时代特色的烟草企业文化，使企业文化促进企业管理，实现企业又好又 快发展。 （二）企业文化避免“口号式”、面子工程建设 企业文化已经不是一个新鲜的名词了，也许没有一个行业像我们烟草行业这样重视企 业文化的建设，但是，是否存在个别企业表面上很重视企业文化建设，实际上对于企业文 化，他们仅仅当成了企业的花瓶，企业的面子。假如我们请咨询公司来建设，对于咨询公 司来说，他们已经做过很多公司的企业文化项目了，他们的目的是为了赚钱，虽然之前对 我们烟草行业进行了大量的调研，也对当地情况有个大致了解，但最后还是会选择用空洞 的语言、美丽的词藻堆积起来很多口号，内容很空泛，中看中听不中用，有些东西并不符 合我们企业发展的实际。墙上口号写了，宣传照片照了，企业文化书籍出版了，可是细细 回想下，我们真正把企业文化运用到实际工作中了吗，还是只是把它当成了应付差事，口 号写在墙上，行动却不在心里，把它仅仅当成了一种摆设，务虚不务实。我们烟草行业的 企业文化要避免这种现象，把在市场条件下被证明是行之有效的企业文化作为能促进企业 长期稳定发展的管理手段和管理思想。 （三）企业文化的意义理解的较为肤浅，没有更好的发挥其作用 直到今天，我国国有企业改革已经进行了二十多年，烟草行业改革也进行了很长时 间，可是对企业文化的概念还是一种