CRM怎样让销售管理不再成为企业短板.docVIP

简介 随着我国经济的迅速发展，国内大批企业凭借自身灵活多变的优势从激烈的竞争中脱颖而出。随着我国企业管理意识的不断增强，信息化管理得到广泛普及，很多企业逐步认识到加强自身“内功”，突破管理“短板”，是最佳途径。 如今，伴随科技的发展以及大量本土信息化项目的纷纷上马，CRM系统俨然成为国内企业管理不可或缺的有利竞争武器，这也为中国管理软件产业的快速崛起和高速发展提供了绝佳的机遇。 企业成长遭遇销售管理“短板” 企业成长是一个动态的发展过程，但伴随企业发展，一些管理问题也随之而出，这就让企业在竞争日趋全球化、行业利润空间降低的压力下更加艰难。随着公司业务的不断拓展，客户群体的不断壮大，老的项目管理机制也暴露出许多弊端，主要表现在： 销售区域布局广泛，手工汇集销售数据非常繁琐，造成信息收集滞后。 项目管理流程混杂，监管人员不能清晰了解项目进程。 销售管理短板突出，无法进行科学有效的绩效考核。 客户信息管理紊乱，询价、报价、合同等无法进行统一管理和实时改变、编辑。 这些问题在中国企业发展过程中非常普遍，这就是常说的“信息孤岛”问题。所谓“信息孤岛”是指在企业信息化过程中由于种种原因出现了众多独立、重叠且互不关联的系统，它们之间无法进行任何形式的共享和互操作。这种问题的出现将直接导致企业管理水平下降，员工依旧低效，使得信息化的效果大打折扣，而CRM系统恰恰能够帮助企业解决这一问题。 部署CRM 打破管理僵局 作为国内领先零代码智能软件平台技术产品研发商观辰软件公司，观辰CRM系统界面简洁，功能强大，有超强的自定制功能、任何时间任何地点上网即用，为企业提供专业CRM解决方案： 支持企业为客户提供交互服务，并全面的收集客户信息，保证客户信息的完整性和统一性;支持多种与客户交流的渠道，将企业内部销售业务人员、企业Email、客服中心等统一集成起来，使各种渠道融会贯通，相互支撑，有效的保证了企业和客户信息的完整性、准确性和一致性。 CRM系统主要应用于销售部门、市场营销部门、客户服务等相关部门，细化企业业务处理的流程，从而全面提高企业对客户需求的把握能力。 销售跟单记录，有效提高工作人员的工作效率，同时，相应的销售过程预警功能可以及时了解客户需求，制定相应的解决方案，提高客户的满意度和忠诚度。 设立数据报表功能。随着企业信息数据的大量增长，充分地利用这些数据，变得越来越重要。而通过建立部署CRM，对企业数据进行充分的挖掘和分析，可以快速了解客户群体分类金字塔、销售业绩分析、满意度分析和市场策略分析等。 参考资料 黄金十条投资方法 第一条：【止损】：当你在下单前，就应该想好止损价是多少，止损价格是不是合理，下单以后，马上把止损价填上，为什么要一开始就要填止损，就是如果行情不是你希望走的情况，这样你第一时间就可以减少亏损，止损止损就是停止亏损的意思，只有小亏才能保住元气。第二条：【点位】：入单的点位是相当重要，虽然说黄金是多和空两种模式操作，其实是四种操作方法，低多，低空，高多，高空这四种，在单边势头中，这四种模式都是可取的，如果是在震荡趋势中，切记不可低空和高多，这样就相当于追涨杀跌，万万切记，很多人都是追涨杀跌导致亏损。第三条：【仓位】：资金如何分配关系到心里承受能力的多少，仓位如果过大或者满仓操作，一旦趋势逆转，则亏损加大，心里承受压力也加大，往往不能仔细的分析行情走势，从而造成错误操作。第四条：【止盈】：很多人往往做不好止盈，从而让盈利单变亏损单，在单边趋势下，止盈可以用推止损法来加大利润空间，在震荡行情中，止盈往往需要个人思考点位平仓，不是每一单都必须赚几千几万，震荡行情中，有时几百的利润就是积少成多第五条：【果断】：一个合格的黄金投资者，是需要果断的下单，既然自己有想法，就按照自己的想法执行，毫不犹豫，不要怕亏损，合理的止损会帮你规避风险，做你的坚强后盾第六条：【频率】：不可能每波行情都要抓住，交易频率适当是必须掌握的，过多的交易可能导致技术分析错误第七条：【心态】：这一点是最重要的，当你踏入这个市场的时候，不可否认大家都是报着赚钱来的，赚多赚少影响着你的心态，我们要做到的是宁可小赚也不亏钱，而不是赚多赚少第八条：【加仓】：加仓是一门学问，在单边的势头中，可以适当加顺势单，但是切记万万不可逆势加单，逆势加单往往使得亏损加大，更加不可随意撤消改动逆势单止损第九条：【顺势】：顺势而为，当市场单边行情中，不要想着随时调整，也许所有指标全部高位吨化，但是指标也有背离的时候，切记万万不可逆势而为第十条:【心情】:这也是最重要的一条,心情郁闷或者极度兴奋状态下建议先冷静心态然后在操作,心情郁闷往往过早砍仓或者过早止盈,心情极度兴奋的情况下往往产生贪婪,可能让盈利单变亏损单 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??