201x年上半年商场楼层经理个人总结.docVIP

201x年上半年商场楼层经理个人总结 　　? 转眼之间，充满挑战与压力的2012年已经过去一半。公司领导基于对我的充分信任，将我从主管提升到了助理，这半年对我来说是职业生涯一个全新的开始和尝试。面对楼层助理这一全新的课题，我能够始终坚持不断学习，虚心向领导、同事和下属员工学习，全方面提升自己的专业知识、工作方法、营销技巧以及为人处事艺术等综合素质，同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”，通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。通过半年来我与部门员工的齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务。　　 一、??上半年总体经营情况　　 1.从上半年的经营情况分析，整个商场业绩较去年同期总体上涨了2%，三楼在内衣一块较同期有一定的增长，但从总体销售来看较去年同期下降了13%，完成年度考核计划的???%，同比增长???%。　　 2.经营调整成效凸显。全年引进新品牌???个，淘汰品牌???个，调整率达???%以上。楼层销售品类均实现??%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长??%和??%。　　 3.整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，实施了*******等几项活动。服务体系不断完善，现场管理成效斐然，使卖场形象焕然一新。　　 二、上半年重点工作分析　　 1.为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售