区域大中型企业技术创新活动效率研究——以无锡市为例.pdfVIP

江苏商论 ·商企管理 · 2014．9 SDT视角下的知识型员工的 激励困境及对策研究 陈 璐 ．张 健 (华东交通大学 经济管理学院，江西 南昌330013) 摘 要 ：在知识 已成为社会发展主导力量的新经济时代 ，有效地激励知识型员工、激发他们的潜能，继而 提高企业 的生产力及创新力，获取显著的成就是现代企业核心竞争力形成的关键。本文分析了知识型员工的 内涵及特征 ，认为应以自我决定理论 (SDT)为核心，实施按需激励 、实行差异化管理 ，构建独特合理的激励机 制 ，采取科学 的激励方式、多元化的激励策略，营造学习型组织的氛围，创造 良好的工作环境并且重视员工个 体成长及职业生涯规划管理。 关键词 ：知识型员工 ；自我决定理论 ；弹性工作制 ；非经济性激励 ；职业生涯 中图分类号 ：C939 文献标识码 ：A 引言 具有无所畏惧 ，独立及渴望接受新挑战等特征。我 21世纪 ，知识 已成为社会发展的主导力量 。它 国学者彭剑锋 、张望军 (1999)将彼得 ·德鲁克 的定 不仅是影响企业发展的重要资源 ，更是企业获取竞 义更加具体化 ，认为知识型员工应 当涵盖多数 的自 争优势的关键来源。知识型员工作为知识的载体在 领或者职业工作者。在我国，对知识型员工的定义 ， 企业中扮演着越来越重要 的角色 ．并逐渐成为促进 多数是在国外资深学者研究基础上作些许扩展 。总 企业发展不可或缺的核心原动力。 结起来 ．可以将知识型员工的内涵归纳为以下几点： 如何有效地激励知识型员工、激发他们的潜 (1)掌握并运用知识进行创造性 的工作 ；(2)拥有知 能，继而提高企业 的生产力及创新力 ，获取显著的 识资本和知识创新能力；(3)能为企业带来巨大的知 成就并 由此实现企业的既定 目标是现代企业核心 识资本增值 ，为产品或服务带来很高的附加值 ；(4) 竞争力形成的关键和人力资源管理的核心。如何对 主要从事脑力劳动 ；(5)主要是企业中的管理人员、研 知识 型员工实施有效的激励一直是管理学界研究 发人员、专业技术人员和高级营销人员 。 的热点问题，但 目前的相关研究主要还是围绕 20 2、知识型员工的特征 世纪 60、70年代发展起来 的激励理论展开 ．难于解 知识型员大多接受过较好 的文化或专业技能 释新形势下知识型员工队伍快速增长而 出现 的一 教育，普遍具有较高的学历 ．通常是企业 中掌握核 系列新问题。企业为充分挖掘知识型员工的知识潜 心技术或管理技能的群体 。他们有两个很明显的特 力 、调动其创新能力 ，应有的放矢地进行研究，找 出 征：一是较为稀缺、创造价值较高、培养风险较高、 对策。 人力资本含量高和团队协作能力强；二是知识型员 一 、 知识型员工的内涵及特征 工是追求 自主、个体、多样和创新的群体 。 1、内涵 (1)知识型员工的个性特征 。首先 ，自主意识 彼得 ·德鲁克于 1959年首次提 出 “知识型员 强。知识型员工往往具有较强的能力 ，具有很强的 工”这一概念 。Cooper，Doug(2006)认为 ：知识型员工 独立性 。他们要求有 自己的空间，有 自己解决困难 修改 日期 ：2014—7—28 基金项 目：2009年度教育部人文社会科学研究一般项 目“基于心理契约的创新性人才激励机制研究”(09YJC630068)；2010