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毕业论文（设计） 题目 常见网络故障预防和处理 学生姓名： 黄国彭 学号：20090513133 物理与心技术系 网络系统管理 专业 09 级 网络系统管理 班 指导教师： 李黎 职称：讲师 提交日期： 2011 年 11月 5 日 目录 摘要 …………………………………………………………………………………….... 1 关键字 ……………………………………………………………………………………... 1 1、常见的网络故障 1 1.1 物理通信媒介故障 1 1.2 网卡故障 2 1.3 协议的失配 3 1.4 计算机问题 4 1.5 配置的故障 4 2、 网络故障的预防 5 2.1 规划网络 6 2.2 培训网络使者 6 2、4采取有效安全措施 6 2.5 及时消除网络瓶颈 7 3、 网络故障的检查和排除 7 3.1 收集信息 7 3.2 确定可能的原因 8 3.3进行故障分离测试 8 3.4 研究测试结果 8 3.5 故障分析 9 4常用的诊断工具 10 4.1 硬件诊断工具 10 4.2 软件诊断工具 10 4.2.1 ping命令 10 4.2.2 Ipconfig命令 11 4.2.3 Tracert命令 11 4.2.4 Fluke Network Inspector 11 4.25 IxChariot 11 致谢 ……………………………………………………………………………………...13 本人声明 …………………………………………………………………………………..13 常见网络故障预防和处理 作者：黄国彭 指导老师：李黎 （桂林师范高等专科学校 09级 网络系统管理转业） 【摘 要】 在网络的使用过程中，由于多方面的原因，不可避免地会发生网络故障。在这些网络故障中，有的只影响某一台计算机或某一网络功能，有的则会影响整个网络，甚至导致网络的瘫痪。本章将介绍几种常见的网络故障、如何预防网络故障和主要的预防手段、网络故障诊断与排除以及处理网络故障常用的几种工具。本书由黄国彭编写，由李黎老师指导。 由于作者水平有限且编写时间仓促，书中错漏之处在所难免，恳请老师及读者批评指正 【关键字】 Ping 命令 Internet UNIX、 NetWare、 Windows ?NT?Server 万用表 通信媒介 Ipconfig命令 跟踪路由 网络听诊器，简称NI 服务器、 交换机 、路由器 、打印机 NetBIOS域、IP子网 1、常见的网络故障 虽然各个网络特性和配置都不相同，但是故障往往有相似之处。常见的网络故障有一下几种： 1） 物理通信媒介故障 2）网卡故障 3）协议配置 4） 计算机问题 5）配置故障 1.1 物理通信媒介故障 网络通信媒介很容易出现故障，其故障类型主要有一下几种： 电缆断开（断路） 电缆短接（短路） 信号衰减过大 连接处出现故障 通信媒介是网络失效的最一般的原因，一个网络管理员和网络工程技术人员往往一开始就检查网络的布线。特别是采用一些诸如从新配置计算机、更换网卡、去掉或更新驱动器等对系统有危险的测试之前先检查布线。 检查布线就要先区分通信媒介故障还是计算机故障，可用专门的检测工具来进行检测，也可用替换法，用正常的计算机替换原来的计算机，若故障仍然存在，表明故障出现在媒介上。 确定通信媒介故障出现后，应定位故障所在。方法： 对于总线型网络，先检查终结器，看是否正常。 确保各个电缆固定的连接在各个计算机上，接头处没有松动。 没有连接扩展设配时，确定所有电缆没有超过使用的规定长度，如果有连接扩展设配时，也要考虑使用的规定长度。 表一 通信媒介的最大连接长度 通信媒介 最大长度（m） 细同轴电缆 185 粗同轴电缆 500 UTP 100 STP 100 光纤 2000 红外线 30 激光 30 确保各个电缆是否是同类的，如果不是同类电缆，则必须用路由器、网桥等专用设备进行连接，同时要确保这些设备正常。 利用专门的工具对网络通信媒介进行检查，判断电缆是否短路、断路。 检查网络中计算机数目是否符合规定，如果数目超过规定，有可能造成信号衰减过多或两台计算机相隔过近，这都会长成网络故障。 1.2 网卡故障 网卡也是网络中常见出现的故障的设备，它引起的故障可能是以下几个原因造成的： 网卡松动 老化、环境影响以及特续使用等情况而停止工作。 网卡配置发生错误 网卡与系统不兼容 网卡的驱动程序与网卡不匹配。 网卡出现故障时，要明确的问题： 网卡是否与计算机