08年11月营销师.docVIP

职业资格全省统一鉴定 推销员（营销师）三级 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择（1-8） 1、关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是（ ）。 A、道德产生时间比法律早 B、道德调整范围比法律广 C、道德的表现形式不如法律严格 D、道德的实施比法律更具有强制性 2、“圣人为政一国，一国可倍也，大之为政天下，天下可倍也。其倍之，非取地也，因其国家，去其无用之费，足以倍之”是说（ ）。 A、节俭是维持人生存的必需 B、节俭是安邦定国的法宝 C、节俭是持家之本 D、节俭会带来财富大量增加 3、东晋陶渊明不为五斗米折腰的故事，你认为说明了其（ ）的人格精神。 A、鞠躬尽瘁，死而后已 B、坚持真理，弘扬正气 C、明礼诚信，爱国守法 D、公私分明，左右逢源 4、你认为，正确处理与领导关系的原则是（ ）。 A、服从领导，当好参谋 B、瞻前顾后，惟命是从 C、溜须折马，好高骛远 D、日夜相伴，左右逢源 5、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了（ ）。 A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本 6、正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述（ ）。 A、二者没有任何关联 B、二者完全重合 C、法律规范涵盖道德规范 D、二者部分重叠 7、从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是（ ）。 A、只选择自己喜欢的岗位 B、只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子 C、虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去 D、干一行，爱一行，专一行 8、俗话说，“一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了（ ）。 A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出” B、“小胜靠智，大胜靠德” C、“天时不如地利，地利不如人和” D、“成由勤俭败由奢” （二）多项选择（9-16题） 9、从业人员遵守职业纪律的要求是（ ）。 A、履行岗位职责 B、严格执行操作规程 C、对自己认为不合理的规章制度不遵守 D、处理好上下级关系 10、诚实劳动是劳动者（ ）。 A、素质高低的衡量尺度 B、人生态度的外在反映 C、实现人生价值的重要手段 D、立身处世的基本出发点 11、不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（ ）。 A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事 B、公正处理部门之间、部门内部各种关系 C、处理问题合情合理，不徇私情 D、发扬团队精神，增强内部凝聚力 12、维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（ ）。 A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产 B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境 C、企业生产耗能多，无碍大局 D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观 13、符合文明礼貌基本要求的是（ ）。 A、仪表端庄 B、举止随便 C、语言规范 D、谈吐不凡 14、要创新，就必须做到（ ）。 A、学习钻研、激发灵感 B、大胆地试、大胆地闯 C、敢于提出新的问题 D、循规蹈矩 15、人才市场的形成，为社会、企业和职工带来的主要好处是（ ）。 A、使企业人才闲置和人才奇缺的矛盾得到缓解 B、使人才配置、使用逐渐趋向合理，人才作用得到发挥 C、调动了人们学习文化知识、钻研技术的积极性 D、使企业增加了用人选择性、针对性，减少了盲目性 16、企业的形象包括（ ）。 A、产品品牌 B、内部形象 C、企业社会责任感 D、领导形象 二、职业道德个人表现部分（17-25） 17、如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（ ） A、因为不符合公司的规定，对客户的要求不理睬 B、向客户说明公司的规定，表明不能解决 C、先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求 D、为了让客户满意，自主扩展公司规定的服务范围 18、关于个人目标，我认为我的情况是（ ）。 A、每个时段都有目标，并且都能实现 B、计划赶不上变化，因此一般不制定目标 C、目标很多，但很少能实现 D、有些时段有目标，一般都能实现 19、当单位发展遇到困难时，你一般用哪种方式来对待？（ ） A、这是领导考虑的事情，自己不便说什么 B、心里着急，与同事一起讨论换单位 C、虽然自己有解决困难的想法，但不想做“出头鸟” D、发挥