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杭州电子科技大学学生考试卷（ B ）卷 考试课程 市场营销 考试日期 2008年 1 月 22日 成 绩 课程号 教师号 任课教师姓名 陈月艳 考生姓名 学号（8位） 年级 专业 一、单选题（共15分） 1.以消费者为中心的企业经营指导思想是 （ ） 　 A.生产观念　　B.产品观念　　C.销售观念　　D.市场营销观念 2.营销管理的实质是 ( ) A.节调供给 B.协调产销 C.供需管理 D.需求管理 3.针对负需求的状况，企业营销管理的任务应该是 ( ) A.刺激需求 B.改变市场营销 C.重振市场营销 D.开发市场营销 4.认为消费者可以接受任何买得到和买得起的商品，企业一切经营活动都以生产为中心的营销观念是 ( ) A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 5. 问号类经营单位是具有较高增长率和 的经营单位或业务。 (　 　) A．较高占有率 B．一般占有率 C．较低占有率 D．没有占有率 6.企业市场营销的宏观环境对于企业来说是因素。 （　　） A.可以控制　　B.不可控制 C.不可知的　 D.无法调查 7.某种相关群体的有影响力的人物称为 （ ） A．“意见领袖” B．“道德领袖” C．“精神领袖” D．“经济领导者” 8.生产同种类型产品但不同品牌企业之间的竞争称为 ( ) A.品牌竞争者 B.行业竞争者 C.形式竞争者 D.一般竞争者 9.消费者对于有些产品品牌差异明显，，， A．习惯性的购买行为 B．多样性的购买行为 C．减少失调感的购买行为 D．复杂的购买行为 10. 对竞争者的攻击反应无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属于 （ ） A.从容型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶狠型竞争者 D.随机型竞争者 11.消费者购买商品的过程可分为：引起需求、搜集信息、比较评价、决定购买，其后的第五阶段是： A.收看广告 B.购后评价 C.继续购买 D. 中断购买 ( ) 12. 在目标顾客的心目中，为产品和企业树立一定的形象，使之在消费者心目中占据一定的位置,从而更好地抓住顾客，这种企业行为称为 ( ) A.市场细分 B.市场定位 C.公共关系 D.企业形象识别 13.为满足消费者某种需求所必须具有的功能和效用，是消费者购买产品时所追求的中心内容，是产品的 ( ) A.核心产品 B.形式产品 C.期望产品 D.延伸产品 14.凡商品的样式或款式变化比较快的，一般 ( ) A.宜采取生产者----批发商-----零售商------消费者渠道 B.宜采取长渠道 C . 宜采取短渠道 D.不宜采取短渠道 15. 人员推销是典型的 (　 　) A.公共宣传方式　　 B.信息反馈方式　C.双向沟通方式　 D.单向沟通方式 二、判断题(对的打√ ，错的打×，共10分) 1.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。 （ ） 2.社会营销观念强调满足消费者需求和实现企业利润的统一。 ( 　) 3.消费者市场的购买多数属于非专家的购买。 （ ） 4.市场细分的客观基础是消费需求的差异、 2.市场营销组合： 3.市场细分： 4. 品牌： 5.促销：