空调商品知识培训.pdfVIP

金桥店 欧倍德产品知识 家用空调 顾问：袁龙江、李金祥、赵亚、潘晓鸣、王立勇 责任主编：陈海宁 审核：采购中心 张杰 本手册在编写过程中得到公司总部营运 中心、采购中心、人力资源部以及普陀、 金桥、无锡、南京商场的大力支持和协助。 特此表示衷心的感谢！ 本手册资料内容主要提供欧倍德 （中国）管理系统有限公司（OBI），欧 倍德各商场内部人员使用。本公司保留 一切权利。未经欧倍德（中国）管理系 统有限公司 （OBI ）之事先许可，严禁复 制、转让、或泄露本手册内容。任何其 它个人或企业组织均不得使用本资料。 人力资源及行政部—欧倍德培训中心 目 录 空调 一． 概述 ……………………………………… 2 二． 分类特征 ……………………………………… 4 三． 选购 ……………………………………… 15 四． 安装和使用 ……………………………………… 22 五． 常见故障排除 ……………………………………… 27 六． 顾客常见问题 ……………………………………… 30 1 空调 一． 概述 空调是空气调节的简称，它是一门工程技术。空气调节器 （简称空调器）是一种人为的气候调节装置，它可以对房间进行 降温、减湿、加热、加湿、通风、净化等调节过程，利用它可以 调节空气的温度、湿度、气流速度、洁净度等参数指标，从而使 人们获得新鲜而舒适的空气环境。这样，无论是炎热的夏季还是 寒冷的冬季，人们都能在一个舒适的环境里更好地工作和生活。 我们先了解一下空调的基本组成和工作原理： I. 空调器主要由三部分组成： 1、制冷系统：由压缩机、冷凝器、蒸发器等部件组成，系统 2 内充注有制冷剂。 2、空气循环通风系统：由贯流风扇、轴流风扇、电动机以及 风门、风道等组成。 3、电气控制系统：由温度控制器、各种过载保护器等组成。 II. 空调器的工作原理： 整体式空调器的所有零部件都装在一个箱体内，分体式空调 器由室外机和室内机两部分构成，室外机主要由压缩机、冷凝器、 毛细管、轴流风扇等组成，室内机主要由蒸发器、贯流风扇、电 路板等组成。 空调器制冷时，室内空气被室内机贯流风扇吸入后流过蒸