霸王危机公关论文.docVIP

河南工程学院《公关关系学》考查课 专业论文 霸王危机公关案例分析 --2010年7月14日霸王危机事件分析 学生姓名： 范 帆 学 院： 工商管理学院 专业班级： 市场营销1141班 专业课程： 公共关系学 任课教师： 刘芳老师 2014 年 06 月 26日 摘要： 随着我国市场经济的迅速发展和对外开放程度的迅速提高，我国企业正在面临着越来越频繁、越来越不确定的企业外部经营环境。如何在经济全球化的蔓延、产品周期的缩短、技术创新步伐的加速、消费者需求的个性化等因素的影响下，积极应对已经爆发的各种危机，正确面对舆论和公众，积极展开企业危机公关，扭转不利局面，保证企业的正常运作，已经成为当前我国企业越来越关注的一个课题。本文对公共关系及危机公关的具体含义进行了概述，简单介绍了霸王集团和霸王洗发水，接着描述了2010年7月14日霸王危机事件及其分析，希望对企业危机公关有借鉴意义。 关键词：霸王 危机事件 危机公关 Abstract： With the rapid increase in the rapid development of Chinas market economy and openness, Chinas enterprises are facing incr