五 动机与管理.pptVIP

第五章 动机与管理 第一节 动机的一般概念 一、动机的涵义 动机是一种由目标引导、激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力系统。 这种原动力经由个体对目标的认识，将外部的诱因变成内部的需要，进而推动个体去从事某种活动。 需要 驱力 诱因 （1）需要 当个体在生理或心理上产生不平衡时，需要就产生了 （2）驱力 动机产生的心理过程中，驱力处于非常核心的位置，它为指向目标的行为提供了原动力，并将个体的生理和心理需要维持在一定的水平上。 （3）诱因 诱因是动机过程的最后一部分，它是指可以减轻需要程度、降低驱力水平的外部对象。 二、动机的作用与功能 1、激发功能 动机是行为的“发动机” 2、导向功能 动机是行为的“方向盘” 3、维持功能 动机引起某行为并将之导向至特定目标后，还需要维持该活动直到实现目标 4、调整功能 动机是行为的“变速器” 三、动机与行为效率 （一）动机与行为的一般关系 一般来说，行为总由一定动机引起，动机也表现为特定的行为，但行为和动机之间还存在复杂的关系： 1、有动机不一定有行为 行为的发生还需要其他因素（需求程度、合理性权衡等） 2、相同动机可能表现为不同行为 （成就动机） 3、相同行为可能由不同动机引起 （努力工作） （二）动机与工作效率 各种活动都存在一个最佳的动机水平，动机不足或过分强烈，都会使工作效率下降。 在比较容易的任务上，工作效率随动机水平的提高而上升，总体上需要的最佳动机水平较高； 在难易适中的任务上，中等水平的动机可以使工作效率达到最佳； 随着任务难度的增加，所需要的动机水平有逐渐下降的趋势。 在困难和复杂的任务上，较低的动机水平最有利于任务的完成。 第二节 动机研究的历史演变 一、生物因素的动机理论 生物因素的动机理论包括早期的本能理论、驱力理论和诱因理论等。 本能理论：人类一切思想和行为的基本源泉和动力 驱力理论：有机体的生理或心理驱力是人类行为的动机 诱因理论：从有机体的外部来寻求行为的动因，强调外界的诱因在行为产生的作用 二、认知因素的动机理论 认知因素的动机理论强调人的认知因素或变量在行为动机中所扮演的中介调节作用。 （一）动机的认知一致性理论 个体认知的不一致能产生动机，从而激发个体努力减少或消除这种不一致。 1、认知平衡理论 心理学家海德 P－O－X 2、认知失调理论 费斯汀格 失调程度＝（失调的认知数目×认知要素的重要性）/（协调的认知数目×认知要素的重要性） 减小认知失调的三种方式： （1）改变某一认知因素，使其与其他因素之间失调的关系趋于缓和。 （2）突出某一认知因素的重要性，使其战胜另一认知因素。 （3）增加新的认知因素来协调已有认知因素之间的关系。 （二）动机的归因理论 心理学家韦纳提出来的 当个体面对成就情境中某些特定的行为结果时，就会寻找产生的原因，个体随后的动机水平也就不同。 韦纳总结出三种特性：部位、稳定性和可控制性。根据内部－外部原因，总共分成六种。 原因类别 内部的 外部的 稳定的 不稳定的 稳定的 不稳定的 可控 不可控 可控 不可控 不可控 不可控 韦纳认为，归因是通过影响人们对未来的预期或期望及情绪、情感，进而影响人们动机的。 （1）当失败被归因于稳定的、内部的、不可控制的原因时，将会弱化进一步活动的动机；而失败被归因于不稳定的、外部的、可控制的原因时，则不会弱化甚至还会强化进一步活动的动机； （2）当成功被归因于稳定的、内部的、可控制的原因时，将会强化进一步活动的动机。当成功被归因于不稳定的、外部的、不可控制的原因时，则无助于强化甚至会弱化进一步活动的动机。 在韦纳动机归因理论的基础上，后来又派生出了两种颇有影响的动机理论：自我效能理论和习得无助理论。 自我效能理论是心理学家班杜拉提出来的。自我效能通常是指个体对有效地控制自己生活诸方面的能力的知觉或信心。 个体的自我效能感决定他在成就情境中的行为动机。 自我效能感高的人：活动中行为积极性高，乐于付出