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消防预警机制 一、橙色预警 当消控主机报火警或接到电话报警后，消控人员立即派人前往消防主机指示的火警区域进行确认，如发现系统误报，寻找误报原因通报消控中心并要记录。 如果确认发现现场烟火时，预警机制升级为黄色。 二、黄色预警 当接警确认现场起火后，应立即通告消控中心并上报。通知发生火险部门经理，积极采取补救措施，应尽可能将火险扑灭在初起阶段。之后查找起火原因通报部门经理及总经理，并做好记录。 若火势无法控制，开始发展蔓延，应立即通知消控火警升级为红色。 三、红色预警 1、若确认现场起火且火势开始蔓延，应立即起动红色预警，并通知以下人员； 1安全部 2值班经理 3工程部 4客房部 5前厅经理 6财务部经理 7餐饮部经理或厨师长 8 娱乐部 9人力资源部 2、等待进一步批示。 3、各部全体员工听到紧急广播后，你所在的区域部门没有烟火，请坚持在原地，不要惊慌，按照通知去做。如有客人询问，应回答“正在调查，很快您会得到值班经理的通知。”报警只有部门经理、总经理或者值班经理可拨打119，其他人员不可私报。 四、火灾发生的情况 1、如果火灾发生在厨房： A、立即关闭所在煤气阀门 B、关掉所有电源 C、撤离时工作人员要先将客人疏散后再进行撤离。 2、总经理、夜值经理： A、接到报警通知后，迅速赶到现场 B、负责全面的现场指挥 C、做好灭火、疏散，向消防队求救的命令 D、下达灭火，疏散，向消防队求救的命令 3、娱乐部 A、接到报警后，停止正常工作等待进一步的指示 B、当接到撤离现场的命令后，娱乐部经理、主管要指挥服务人员引导客人疏散到安全区域 C、服务员协助客人将私人物品收集带出现场 D、将娱乐场所的所有电源关闭，房门关好，从工作地点最近的疏散口进行撤离。 4、人力资源部 A、接到火警通知，做好撤离的准备工作 B、当接到撤离现场命令时，总经办应与各部门取得联系，做好各部门调配工作，并将资料、档案保存妥当 C、对疏散到安全区域的员工进行登记 D、撤离时应从工作地疏散通道进行疏散 5、工程部 A、接到报警后，后勤部经理、值班工程师（主管）携带对讲机、手电筒迅速赶到现场 B、关闭受影响的一切通风装置，要切断电源，关闭煤气阀门等 C、协同消防人员检查消防水泵，排烟风机等是否运转正常 D、检查应急发动机是否正常启动 E、组织本部门人员配合灭火，保证其它范围设备的正常运转 F、当接到撤离现场时，无关人员应以工作地点最近的消防疏散口进行疏散，疏散时关好门窗及电源。灭火后协同有关部门将各项设备重新还原到正常位置 6、客房部 A、接到火警通知，立即赶到现场 B、到达现场后与安全部、后勤部有关人员迅速取得联系 C、根据现场情况，做好各部协调工作，在最高领导决定后组织客人撤离‘ D、组织好各层服务到现场参加抢救疏散工作 注：疏散客房客人时，先疏散起火层及毗邻的上下两层，其它层等待进一步通知 7、前厅部 A、紧急广播响后，停止正常工作，等待主管指示 B、行李员抬担架到现场，以便将受伤人员抢救到安全地点 C、根据现场情况，做好撤离准备，要从最近的安全出口进行疏散 D、接到撤离命令后，前厅经理和主管安排人员到安全出口，引导客人有秩序的撤离到指定的安全区 E、需要将客人安排到其它饭店时，应立即与其它饭店取得联系 8、安全部 A、接到报警后，安全部经理携带钥匙、对讲机、手电筒迅速赶到现场 B、消防及警卫人员携带对讲机、手电筒、灭火器赶到现场，向安全部经理报到 C、消防及警卫人员听从指挥，负责灭火 D、火势较大时，消防专业人员应着消防战斗服、消防面具，携带灭火器赶到现场进行救火抢险工作 E、警卫人员维护现场秩序，以防无关人员进入火场，避免发生偷、抢、盗 F、派人在门口迎接消防车的到来，并带到火灾现场，确保消防通道畅通 G、按指示疏散现场周围人员及住店客人 H、 安全部办公室留守人守候，以备急需 I、做好现场各部门协调工作 J、总经理不在场时，负责现场的组织工作，并遵照在场的最高领导做出是否通知消防队和人员疏散的决定后负责落实总经理到场后，立即报告现场情况，听从指挥 五、贵重财务及人员的疏散 客房部核实客房人员撤离后，将房门锁好，并在空房门上挂上“空房”标志，证明房内无人。 PA人员在撤离时，要检查洗手间是否有人，并从最近的安全出口疏散 后勤部将电梯迫降至首层，待消防队使用。所有人员疏散，切勿使用电梯，避免发生不必要的伤亡。控制好客人情绪，维护好现场秩序。 六、所有撤离人员一律到前广场集合，由各部门经理对当班人员进行清点，并将结果记报至现场总指挥。