商家进社区(培训大纲).docVIP

商家进社区培训大纲 第一部分、社区资源的开发前景 1、社区化集中化是我国城市的一个主要特色 2、开发社区资源就是开发社区人气资源 3、郑州目前比较集中的社区有150万业主 4、150万业主资源如何成为自己的消费群 第二部分、社区资源包括哪些 1、商务写字楼类型的社区资源 2、生活小区的各种资源 3、社区内房屋、设施资源 4、社区的强大的业主人气资源 第三部分、社区资源将会给你带来什么 1、强大的消费群体 2、商家终端销售网络渠道建设的机遇 3、新颖有效的销售模式 4、低成本、高收益 第四部分、现有的企业销售模式 1、各式各样的固有渠道销售 2、电话营销销售模式。 3、业务员上门推销销售 4、依靠媒体宣传坐店式被动销售模式 第五部分、打造终端销售网络的第一步 1、协调与物业的分工 2、服务理念的强化 3、社会责任的高度重视 4、把自己的需求与业主的需求结合 第六部分、开发社区资源不能脱离物业 1、物业就是服务业主的前线行业 2、商家是服务社区业主的最终提供者 3、物业更接近业主，更熟悉业主的消费 4、借助物业，才能开发好社区资源 第七部分、目前开发社区资源的优势 1、社区消费群体集中 2、直接面对消费终端，节省中间环节 3、物业的发展，需要商家提供更多的服务 4、业主的高品质的生活享受要求商家提供 第八部分、全方位的业主沟通渠道优势 1、借助物业本身的宣传沟通渠道 2、借助社会范围的宣传沟通渠道 3、自身的宣传渠道 4、全方位沟通渠道是销售的保障 第九部分、社区资源开发的特殊性 1、打造终端营销网络是一劳永逸的事 2、社区资源开发的持续性 3、单个物业公司开发社区资源的局限 4、单个销售企业开发社区资源的局限 第十部分、搭建商家、物业、业主沟通平台 1、商家、物业如何协调共同开发社区资源 2、两者的利益、分工分配的平衡 3、搭建什么样的平台 4、处理三者之间的关系对终端销售的意义