浅谈紫外线(uvc)ifi毒技术在处理医疗废水方面的应用.pdfVIP

82 内蒙古中医药 医疗设备和技术的差异化日益缩小，医院之间的竞争不再是” 增设扶手等。 唯技术论”，服务已成为医院除医疗技术和设备以外最主要的 3．3强化人性化服务意识：人性化服务的至高境界是追求卓 竞争策略。在保证医疗质量的前提下，服务已经成为竞争成 越．提高服务质量是人性化服务的永恒主题。在开展人性化 败的关键。只有建立独具医院特色的医疗服务体系，只有坚 服务中，必须把服务质量放在核心的追求地位。在确保患者 持以病人为中心的医疗服务文化。才是丢不掉。抢不去的医院 生命安全的情况下，要注重维护患者的权益和关注患者的情 核心竞争能力；只有优质的以人为本的医疗服务，才是吸引就 感需要。人的生命是无价的，无论其地位、种族、经济能力、宗 医人群、扩大医院影响和提高就医忠诚度，为医院带来良好社 教信仰如何，都具有平等的医疗权利。在医疗过程中，医护人 会效益和经济效益的最根本途径。 员要尊重患者的各项权利，更要充分考虑患者的情况，选择经 3 怎样开展人性化医疗服务 济合理的治疗方案，降低就医成本，维护患者利益，提升服务 3．1确保医疗质量：医疗质量是医院工作的生命线。关系着 价值。同时，医护人员要尊重、理解患者，主动与患者沟通，主 患者的健康和生命。以优质的医疗质量提升人性化医疗服 动进行换位思考，给患者除治疗之外的更多心灵上的关爱和 务，既是尊重患者生命价值的体现，也是医院生存的根本。实 慰藉。面对激烈的医疗市场竞争，医院管理者和医务人员都 施人性化医疗服务，首先要急患者所急，为患者提供及时、安 要有一个全新的理念．要把病人方便不方便、舒适不舒适、满 全、有效的医疗技术服务。因此，健全的绿色急救通道，完备 意不满意作为医院全部工作的出发点和落脚点，真正做到尊 的设施以及训练有素、技术娴熟的医务人员，是人性化医疗服 重人的生命价值、人格尊严和个人隐私，给患者更多一些人文 务得以有效实施的保障。其次，医疗技术应不断创新，在保障 关怀。 患者生命安全的基础上，力求减轻患者痛苦，努力提高患者的 总而言之，人性化医疗服务是一个系统的、科学的、规范 生命价值。 的服务流程，也是一个满足患者需求并力求患者满意的全过 3．2营造”人性化环境”：医院的环境形象是医院内在气质的 程。医院应根据人们的需求，不断做出相应的变化调整，转变 外在表现，良好的就医环境在疾病康复治疗和医院发展中的 服务理念，全面推行人性化医疗服务，促进医院全面、健康、可 作用越来越受到人们的重视。温馨、舒适的就医环境不仅可 持续发展。 以减轻患者就医时的心理压力。同时也是医院人性化医疗服 参考文献 务的体现。医院应重视环境建设，从细节着手，让患者感到温 [1]张前德，徐婕．浅谈人性化医疗服务的实施．中华医院 馨。增强其舒适感。如医院内清新的色调、明显的标识、绿色 管理杂志。2006。7(22)：7 的植物，可以带来视觉的享受；就诊区域整洁卫生、温度湿度 [2]贺莲香．转变服务理念营造医院人性化服务氛围．中国 适宜，给人以安定的感觉。同时，在建筑设施方面要充分考虑 现代医学杂志．2004，10(14)：19 患者需要，建立残疾人通道，设残疾人专用蹲便器。走廊、过道 浅谈紫外线(uvc)ifi毒技术在处理医疗废水方面的应用 孙萌。 孙颖’ 张基嵘。 摘 要：医疗机构排放废水是一类以舍病毒、细茵等病原体微生物为主要污染物的特殊废水．若不经过处理直接排放环境，势必 会对受纳水体造成污染，对人类健康构成危害。目前，处理医疗废水较为传统和普遍采用的方法为氯消毒法，然而近年来随着 其消毒副产物一具有三致(致癌、致畸、致突变)的有机化舍物不断被发现，其应用前景令人堪忧。人们利