山东省菏泽市曹县三桐中学八年级政治上册 第九课《做个聪明的消费者》课件 鲁教版.pptVIP

自主学习，合作探究 实践活动，拓展应用 课堂小结，感情升华 通过这节课的学习，你有哪些收获？ * 这是什么晚会？每年的3月15日是什么日子？中央电视台举办“3·15”文艺晚会的目的是什么？ 让我们知道每个人都是消费者，享有法律规定的消费者权利，法律保护消费者的合法权益；初步培养我们在遇到具体的消费问题时，掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法，进一步培养依法维护自己合法权益的意识和能力。 重点：营造放心消费环境，保护消费者合法权益。 难点：明明白白消费。 安徽阜阳大头娃娃 假种子 黑心棉被 面对如此触目惊心的惨状谁来保护消费者的权利呢？ 消费者权益保护法 消费者享有那些权利？ 面对如此触目惊心的惨状谁来保护消费者的权利呢？ 消费者权益保护法 消费者享有那些权利？ 我国消费者享有下列权利： 1、人身、财产安全权利。 2、知悉真实情况权。 3、自主选择权。 4、公平交易权。 5、依法求偿权。 6、依法结社权 7、获得知识权 8、监督批评权 9、人格尊严、民族风俗习惯受到尊重 人身、财产安全是公民在社会生存的基本条件，舍此，公民的生命权将没有保障。 1、消费者人身财产安全不受损害的权利 消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。 2、消费者对商品和服务真实情况的知悉权 消费者有权自主选择提供商品和服务的经营者；自主选择商品品种和服务方式；自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务。 3、对商品和服务的自主选择权 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 4、公平交易权 5、依法求偿权 消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 小明到商场购买“随身听”，营业员竭力向他推荐某牌子的“随身听”如何质优价廉。小明试听后，发现该随身听质量极差，而且耳塞冒出一个细小铁钩钩伤了他的耳朵。因此，小明决定不买“随身听”，但营业员声称只要试听了就必须买，否则就别想离开，还对小明推推拉拉。无奈小明只好被迫买下。 合作探究： 商场侵犯了小明的哪些权利？ 人身、财产安全权利。 知悉真实情况权。 自主选择权、公平交易权、 （ 消费者自我保护的方法： ?不轻信广告宣传。 ?不盲目追随其他消费者。 ?从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品。 ?向经营者索要消费凭证并注意保存。 消费者不能生性怯懦、过分忍让，否则会助长经营者的不法行径，所以同学们应该学会运用法律手段，依法维护自己切身利益，惩罚不法经营者，保障社会主义市场经济有序健康地发展。 营造放心消费环境  保护消费者合法权益 生产者： 销售者： 消费者： 最主要的参与者 生产和消费的桥梁和纽带，是经济活动的重要参与者 消费活动的参与者 执法部门要严格执法，加大执法力度 生产者应严格遵守国家的法律法规，不得生产国家明令淘汰和禁止生产的产品，严禁不合格产品出厂，更不得伪造产地，冒用他人厂名、厂址、商标等。 销售者应遵守国家的法律法规，信守服务承诺，保证不销售缺斤短两、失效变质的商品，不得采取恶意、欺诈的方式损人利己，更不得侵犯消费者的人身权利。要为消费者提供真诚、热情和周到的服务。 请你判断 一顾客在某摊位东挑西捡，将商品弄得七零八落。说：“我是上帝”！ 消费者是“上帝”，但这样的“上帝”的做法对吗？ 消费者在依法维护自己合法权益的时候也应该遵守经济活动规则，自觉遵守公民基本道德规范，不能滥用消费者的权利；遵守市场秩序，对制假售假行为要及时向有关部门举报。 某市杨女士日前在某商场服装特价区花130元买了一件短衫和一条裤子。回家试穿裤子时，发现裤腰太大，于是去商场要求重换一条，却遭到拒绝，理由是“特价区商品售出概不退换”。 1）商场侵犯了杨女士的哪些权利？ （2）杨女士该怎么做？ 公平交易权、 依法求偿权 杨女士可以这样做： 1）与经营者协商解决 2）请求消费者协协会调解 3）到法院起诉