上海自贸区金融消费者保护的调解机制.pdfVIP

国际商务研究 M ar．2015 第36卷第202期 GUOJISHANGWUYANJIU Vo1．36NO．202 上海 自贸区金融消费者保护的调解机制 代思浓 摘 要 ：上海 自贸区金融业的扩大开放使得为金融消费者提供倾斜保护的需要更为紧迫。但 是，现阶段我国在立法上尚未确立 “金融消费者”的法律地位 ，尚未建立保护金融消 费者的专门制度。在金融纠纷解决方面，有必要借鉴英国、新加坡和香港这些发达的 国际金融中心的金融消费者保护调解制度，以建设上海 自贸区为契机，构建起对金融 消费者提供倾斜保护的强制调解机制。 关键词：金融消费者；上海 自贸区；强制调解制度 中图分类号：D996．2 文献标识码：A 文章编号 ：1006—1894(2015)02-0089-08 一 、 金融消费者的概念界定 我 国立法上 尚未确立金融消