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互联网条件下商业诋毁行为的新特点及其法律规制 ◆晏卿云 (武汉大学法学院，湖北 武汉 430072) 【摘要】商业诋毁行为起源于民事侵权和民事诽谤，随着竞争法的 定。由于信息浩如烟海、加密技术广泛应用等诸方面的原因，我国 发展 ，已经被一些国家视为不公平竞争的经典形式之一。当今世 尚缺乏针对网络媒介的管理机构和严格的审查机制，这使得利用 界 网络应用的普及，赋予了商业诋毁行为以全新特点，使得商业诋 互联网发表言论相对 自由；而网络服务商 (ISP)及各论坛版主大多 毁行为的手段更加隐蔽、成本更加低廉，虚假事实或不正当评价传 数没有也没有能力完成对于海量信息的筛选 、编辑和审查。 播更加迅速，对市场经济的竞争秩序、竞争对手的合法权益、消费 (2)网络的全球性、互动性，使得虚假事实和不正当评价传播 者的正当利益造成了更加严重的危害。本文分析 了商业诋毁行为 广泛、扩散迅速。有人提出，网络条件下的商业诋毁行为人还有可 的构成、危害和法律规制，着重讨论 了互联网条件下商业诋毁行为 能实施间接侵害，这种情况之下，网络服务商需要对他人侵权行为 的全新特点，目的在于对症下药，提 出规制新型商业诋毁行为的立 造成损害承担法律责任，即中间责任，而间接侵权问题的引入及中 法建议 ，遏制商业诋毁信息在信息网络中的蔓延，营造公平 良好的 间责任的认定 ，已经构成网络环境中规制商业诋毁行为所面临的 市场竞争秩序。 一大挑战。 t 【关键词】商业诋毁行为；互联网；法律规制 (3)网络的开放性、即时性，使得商业诋毁行为成本低廉、危 害严重。互联网建立在 自由开放的基础上，这意味着任何个人和 北京市海淀区人民法院近 日发布的调查研究成果表明，目前 组织都难 以完全控制互联网。此外，互联网信息信息始终处于不 涉及互联网的商业诋毁行为已经成为不正当竞争案件纠纷的重要 断更新的动态中。同时对行为人而言，无论是实施商业诋毁行为， 诱因，而蒙牛 “诽谤门”、“3Q大战”、“3B大战”等等热门法律事件 还是逃避监管和查处 ，成本都是很低廉的。 则表明，贬损商誉的行为在互联网背景下 ，展现出了新特点。本文 2．网络公关公司充当了为虎作伥的幕后黑手 试图对新型商业诋毁行为进行分析，为寻求其法律规制途径提出 时下，网络公关公司往往被戏称为网络推手 、“水军”，甚至被 建议。 斥作网络打手、网络黑社会 ，其行为特点有： ～ 、 商业诋毁行为的概念及其构成 (1)雇佣枪手，大肆炒作。网络舆论在其传播 中介、反馈机 我国有关商业诋毁行为的法律规定可见于反不正当竞争专门 制、主体特征等方面具有独有特点，其传播形式呈网状，主张表达 立法、刑法典与数量繁多的行政性法律文件和民事法律，已经初见 多中心，这为网络公关影响网络舆情创造了绝佳条件。网络公关 规模，然而相关规范尚不够系统全面，再加之司法实践中处理不 可以在网络上放大竞争对手弱点，制造话题。在诋毁信息的扩散 力、市场主体商誉法律意识差等原因，商业诋毁行为的处理制度及 阶段，为公关公司雇佣的枪手大显身手，全力影响网络舆论 ，利用 全面的商誉权保护制度亟待设立。商业诋毁行为，又称为损害商 网络 “雪崩现象”，制造群体影响。 誉行为、或商业诽谤 ，本文采用这一定义，经营者 自己或利用他人 ， (2)宣扬所谓内幕消息、专家观点，蛊惑民众。民众的猎奇迷信 通过捏造、散布虚假事实或发布不正当评论等不正当手段 ，侵害竞 心理都是网络公关的利用对象，在商业诋毁行为的实施过程中，网 争对手商誉的行为。其要件包括 ： 络公关公司大肆散布所谓内幕消息、专家观点，还运用 “专业”方法