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如何成为一名优秀的区域销售主管
2006-7-31
区域销售人员的使用上,现在仍有两方面的困惑:
第一、 公司的困惑:
设立区域销售人员就意味着人员、岗位和管理层级的增加,同时也意味要支付更多的人员工资和差旅费用,增加运营成本。而这个岗位和人员的增加到底又能做多少事情和为公司创造多少价值呢?设立这样的岗位有必要吗?
第二、 区域销售主管的困惑:
我是区域销售主管我应该做什么?面对销售任务的压力我应该怎么做?是不是跟经销商关系把处好,多为他们争取点好处,到时候多帮我订点货好完成任务;是不是把公司的政策、方针传达给经销商,完成公司交代的工作;是不是经常出出差、去个电话了解一下市场的进展情况和销售情况,做几个报告、报表给主管,给公司有个交代;是不是帮经销商及时处理点问题和异议就行了。反正我也尽力了,完不成任务我也没办法,只能怪公司的任务定的太高,支持又少,经销商又不配合,竞争对手又太强了!
在此,我们将就以上两方面的问题从以下两个方面进行探讨为什么我们需要一个优秀的区域销售主管和如何成能为一个优秀的区域销售主管:
一、 一个优秀的区域销售主管应该做什么、怎么做?
1. 区域市场的调研和市场分析:
① 市场调研:地域情况、人口分布、经济产业、经济水平、收入水平、消费水平、消费特性、行业业态、核心商圈、竞品动态、潜在经销商信息。充分的市场调研能帮助你更加全面的认识和了解市场,并能根据市场调研信息对市场进行客观的分析,并以此作为今后市场拓展、市场推广和市场决策的依据。
② 市场分析:市场可行性分析:分析我公司产品进入该是市场的必要性、可进入性和可发展性。确定进入市场的最佳时机、时间、形式、途径;确定最佳的销售渠道和销售网络设置;确定最佳的产品和价格组合;
拟订市场拓展的顺序和规划:
消费者分析:通过对消费者的分析确定该市场公司产品的目标消费群体。对其分布情况、职业特征、收入水平、消费水平、购买习惯、出行习惯、信息获取途径(收视、阅读、收听)以及审美观、好恶等进行分析。
行业业态分析:分析同行业的分布情况、经营情况、发展情况、行业惯例、行业竞争和行业成本。
竞品分析:根据公司产品特性、价格、市场运营模式确定当地市场主要竞争品牌。随时了解和关注竞品的发展情况、经营情况、市场动向,以此分析竞品的现有状况和未来的发展趋势,进行及时的应对。
2. 进行区域市场的市场规划:
① 区域市场经销网络规划:以实现目标市场的全覆盖为目标,进行经销商选择, 确立经销商数量和经销区域,进行合理的经销网络规划。
② 终端零售网络规划:以实现市场有效覆盖为目标,根据当地市场实际情况对终端分布、终端位置、终端形式(旗舰店、形象店、专卖店、专厅、专柜)进行整体规划。
3. 进行经销网络、终端零售网络的拓展和建设:
根据市场规划目标、公司的规范要求和市场的客观情况进行经销网络、终端零售网络的拓展和建设。
应注意:切不可因为时间或任务的压力盲目选择经销商和终端。因为一个经营极差的经销商和终端对这个市场和品牌的损害是巨大的、长期的和难以挽回的!
4. 分阶段制订市场推广计划:
① 进行区域市场的品牌建设和运营规划,在品牌的不同成长阶段(导入期、成长期、成熟期、衰退期)配合公司高端媒体的宣传攻势拟订区域市场的广告投放计划。
② 根据产品的不同成长阶段(导入期、成长期、成熟期、衰退期)制订终端推广方案。
③ 规划全年的常规促销活动、大型促销活动(重大节假日、重大事件、新品上市等)和公关活动。
5. 公司政策、方针、方案、计划的执行、监控和评估:
公司的政策、方针、方案、计划是依靠区域销售主管进行具体的落实、执行、监控和评估的。区域销售主管执行能力、协调能力、管控能力直接关系到公司策略能否顺利实施和成败。
6. 进行区域市场管控:
① 及时掌握经销商信息:公司策略执行情况、公司建设网点建设情况、经营情况(赢利、亏损、债权、债务、流动资金等)、销售情况、库存情况、人事变动情况等信息。
② 及时掌握零售终端信息:促销活动执行情况、价格执行情况、经营情况、销售情况、库存情况、积压情况、人员变动等信息。
③ 及时掌握竞争品牌信息:经营情况、销售情况、广告投放、地面推广、终端促销等信息。
区域销售主管应通过相应经销商和终端报表及通过日常市场寻访掌握以上信息。进行分析和判断,及时向上级进行信息反馈,并提出响应的应对方案,快速协调公司、经销商和终端进行及时应对。
7. 协助经销商进行销售团队建设:
① 协助经销商进行销售团队岗位职能设置和人员编制;拟订岗位工作职能和工作职责;制订管理制度和考核制度;制订薪资、福利体系和绩效考核办法。
② 协助经销商进行销售人员、
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