透露提升百倍业绩的神奇密码(舒立平)中华讲师网.pptVIP

让这些锦囊来帮助我们完成目标！ 4)数据分析寻找问题 关注重点: 销售管理的关键一步，看懂数据，从数据 中发现问题和制定解决的方案 店铺常用分析数据： 1、销售指标 2、达标率 3、升降对比率 4、销售金额 5、销售数量 6、平均单价 7、平均折扣 8、新/旧款销售额（销售量）比率 9、进销比率 10、销存比率 生意目标 服务目标 营运目标 .销售目标的制定 .目标制定的黄金法则 (SMART) .设立目标的七个步骤 .销售目标的分解 .销售目标的执行 .提升业绩的⑤个锦囊 .数据分析寻找问题 生意目标 服务目标 营运目标 形态分析:顾客的期望越来越高了 与五年前相比，顾客 更注意自己所得到的服务 对服务有了更多的要求 对服务更加不满意 需要更好的服务质量 生意目标 服务目标 营运目标 提供了优质服务的员工 更容易 获得提升 涨工资 获得好心情 保住工作 …… 生意目标 服务目标 营运目标 1)服务目标的制定 设立优质服务标准：（优质服务八步曲） 2)常规服务目标的执行 创造愉快的心情 迎宾 识客 揣摩顾客的心理