人力资源管理1：人力资源管理和竞争优势.pptVIP

指的是雇员们表现出愿意帮助组织实现其目标的行为： 责任心：以远超最低标准的水平来完成任务 利他主义：帮助别人 公民道德：参与到组织的政治生活中 运动员精神：用积极的态度做事情，而非抱怨 谦恭：尊敬他人 特地用与工作相关的行为来帮助同事 乐于接受命令 忍受暂时的过分负担而不抱怨 为公司的利益作出牺牲（如自愿加班） 虽然这些行为有助于实现组织的目标，但通常在工作描述中没有被加以说明 雇员从事这些行为，是因为他们愿意这样做；他们愿意这样做，是因为公司对他们不错 这也就是说，公司的人力资源工作是有效的 传统竞争优势如产品生产能力、市场调研、制造流程、库存控制、产品分销系统，已经不能如昔日般优秀了 为获取这些优势而采取的战略已经成为企业维持竞争优势的先决条件 然而，雇主们正学习从他们的雇员中来获取持续的竞争优势 由于人力资源管理优势不易被模仿，因此，通过人力资源管理实践所获取的优势比其它竞争优势更为持久 因为 企业人力资源管理实践对竞争者来说并非清晰可见，因此不可能被轻易模仿 即使这清晰可见，竞争者使用它也未必有利。人力资源管理代表一个相互关联的系统。某个特定的人力资源管理实践有赖于其它相关配合人力资源实践的管理实践存在时才有效 The End By Max Su By Max Su 作者：Lawrence S Kleiman 译者：吴培冠 概要制作：苏冰 任何组织的成功取决于组织怎样