【基博案例】xx 公司《中层干部管理能力提升培训》课后测验试卷.pdfVIP

— “企业系统管理咨询践行者”— 青岛啤酒《中层干部管理能力训练》课程检测卷 姓名 分数 _______________ 一、 填空题。（10 个题，每题 5 分） 1. 管理就是通过 达成目标。 2. 管理者的多角色转换：中层干部是：上司的 、同级的 同事、部下的 。 3. 目标包括： ，资源包括： 。 4. 部门冲突的解决与处理 ：主动沟通、 、 、 变换方式 。 5. 中层干部如何管理下属：以身作则 、 、我做给你看、 、把自己 的想法变成下属的意愿指导员工做好职业生涯规划。 6. 团队精神的基础 ：挥洒个性；团队精神的核心： ；团队精神的境界： 。 7. 解决团队冲突 5 个步 骤：勇于承担责任、开诚布公讨论、 、达成一致意见、 。 8. 企业文化的四个基本功能：导向作用、 、 、约束作用。 9. 管理干部主持会议的基本要求：议题突出，宗旨明确、 、 、 因会制宜，善于调动群众情绪。 10. 有效的团队的特征是：清晰的目标、 、应变技能、 、内部支持、相互的信任。 二、 问答题。（5 个题，每题 10 分） 1. 中层干部管理针对问题的改善的步骤是什么？ 答： 2. 中层干部怎样与上司沟通 ？ 答: 第 1 页 共 2 页 —专注问题、专业研究、系统解决、博发未来— http://www.jiboguwen .com 全国统一服务热线：400-088-0851 — “企业系统管理咨询践行者”— 3. 中层干部如何管理问题员工 ？ 答： 4. 中层干部如何进行有效激励的方式有哪些？ 答： 5. 中层干部提高团队协作的策略有哪些？ 答： 三、 附加题。 通过本次课程的学习，根据实际情况分析自身在领导力、团队建设、部门文化建设、人员管理、冲突管理、会 员管理、计划管理存在的问题，以及如何改善。 答： 第 2 页 共 2 页 —专注问题、专业研究、系统解决、博发未来— http://www.jiboguwen .com 全国统一服务热线：400-088-0851