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卓越经理人的高效管理艺术！ 文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 追求高效管理，是企业管理的最核心问题，也是最难做到、最难做好的问题。“时间就是金 钱，效率就是生命”的口号众人皆知，也有很多很多的企业在努力追求，但是，真正能实现 高效管理的企业实在不多——更多的企业仍然是低效运转，最终逃脱不了在竞争中被淘汰！ 有人认为自己是时间的奴隶，又有人埋怨时间过得太快。你又是否在每天差不多结束时，才 发现应该做的事还没有做完?或者岁尾年初为来年打算时，才发现即将过去的一年打算做的 事似乎一半都未做到？美国著名经济管理学教授彼得·F-杜拉克认为：“管理者工作的有效性 不是从他们的任务开始，而是从掌握时间开始。”所以，著名企管专家谭小芳老师（预定高 效管理技巧培训，请联认为，有效的管理最显著的特点之一，就在于：高 效管理。 如果你是：人人拼命工作却小见加薪的小职员，恨不得一天有48小时的疲软中层，渴望乐 活却一直在穷忙的绝望主妇，公司收益下滑却毫无头绪的暴怒高管——当你发现自己的房间 一团糟，办公桌上文件堆积如山，每天工作超过12小时，已经一个月没和家人聚餐时，真 是有苦说不出。当现有的规划已经无法打理你的工作和生活时，当你渴望改变却又找不到头 绪时，欢迎进入谭小芳老师（官网）的高效管理培训课堂！ 你是不是每天都很忙，却总是事倍功半？是不是感觉付出很多，得到的却只是老板的责骂？ 是不是没有一刻空闲，到总结时却说不出有多少成果？你可能没有掌握提高工作效率的正确 方法，在无意中浪费了生命。比如，知名的梅尔（Danny Meyer）大厨在纽约总共开了十三 家餐厅，善用资深助理，是他提高工作效率的一个秘方。每天下班前，梅尔的助理会寄给他 一封电子邮件。邮件分成四大部份：第一，明天的行程；第二，今天所有需要问他的问题， 如此一来，才不用 一直打断他，这部份他会立刻回复给助理；第三，他不需采取行动，但 是应该知道的信息；第四，没有时间紧迫性的提醒，例如答 应帮朋友的新书写推荐文。 著名企管专家谭小芳老师的高效管理建议不是“万能药”，但可以给你提高工作效率提供一些 有益的参考！有人说中国不缺乏优秀的经理人，但缺乏真正的职业经理人。为什么，因为我 们很少有企业能够把培育职业经理人的各项管理技能一项一项地做好。商场如战场，瞬息万 变，谁能把握住先机，谁就能先声夺人。在商场竞争日渐激烈的今天，时间就是金钱，因此 企业管理者自身的高效管理能力也变得越来越重要。 经理人在企业中起着指挥调度的作用，他们不需要太亲历亲为地做某件事情，他的工作是不 断督促下属去完成某项任务，达成某个目标，并保证下属执行到位。换言之，经理人的工作 就是将企业各种资源灵活有效地调动起来，让企业运作中的各个环节都体现出其执行意志。 因此，我们可以说，经理人的高效工作能力体现在企业执行力水平上。但很多经理人在我的 课堂上却纷纷反映：高效管理，说起来简单，实则很难做到，那么，谭小芳老师就总结了9 个高效工作法则，姑且称之为高效管理技巧的九阳神功——希望有所帮助！ 一、高效时间法则 高效科学的使用和管理时间，就是要求客户经理，要在有效的工作时间里高效完成各项任务， 也就要求客户经理首先对每一段时间或当天的工作任务内容应清楚的了解和掌握，按照工作 内容制定适用、合理的工作计划，能达到事半功倍的效果。客户经理每天必须花一些时间， 准备好每天工作清单，合理安排走访客户的时间，科学安排路途时间，每天坚持按计划时间 范围内，完成各项工作。在完成内勤等工作时，不要让一些无关紧要的事儿影响工作时间， 如QQ 或电话闲聊、上网等。客户经理通过合理有效的利用支配时间，做时间的主人，就能 在规定的时间范围内较好的完成各项任务。 二、活力高效法则 很难想象一个缺乏活力的人会激情满满的投入到工作当中，每天都仅仅如同行尸走肉般重复 再重复手头的事务。所谓活力就是要尽量让自己心情畅快起来，营造一种好的心态，懂得调 节自己的情绪，劳逸结合，该放松时就去放松，该工作时就百分之百的专注，不要一边钓着 鱼一边忧虑工作会如何如何，那样肯定不会轻松到哪里去。遇到比较棘手的问题，不灰头丧 气，应该冷静去分析难点所在，不要企图一次就把问题全部解决，循序渐进才是做好工作的 良方嘛。 三、精英高效法则 精英是一个企业能够做大做强的无形财富，是保障企业能在激烈竞争中取得优胜的“法宝”， 精英们懂得如何理清工作条理，可以很清晰的掌握什么工作重要什么工作次要，能充分利用 时间，不会因为东西杂乱找不到文件而耽误自己的规划。谭小芳老师认为，每一个小细节小