公 司 简 介、产品优势,售后承诺.docVIP

公 司 简 介 中意合资上海凯尔达散热器有限公司，始建于2002年，地处美丽的杭州湾畔上海市金山工业区南区，与杭州湾跨海大桥相连，厂区占地面积50亩，现有员工268人，高级工程师占10%，技术人员占56%，投资总额600万美元，注册资本：300万美元，是一家拥有先进水压试压，焊接、离线全管涡流探伤检测设备和高素质人才队伍的现代散热器生产企业，公司销售网点已遍布50多个省市和地区，年销售额已实现壹亿多元人民币。 产品由意大利暖文化设计大师设计，大胆运用色彩，主要生产产品：钢制散热器、铜铝复合散热器，钢铝复合散热器、地采暖等系列配套产品，日生产能力6000片。公司高度重视产品质量管理，引进先进的欧洲技术工艺、先进的生产设备。产品的制造过程严格按ISO9001-2000国际质量管理体系要求进行，从原辅料的采购质量、产品生产质量、检验、运输质量实现科学的微机化管理，全面导入CIS系统，建立健全有效的质量保障体系和预防纠错机制，生产过程严格按国家标准和最新欧洲EN442标准执行。配备了先进的程控自动切割、液压螺纹胀管、焊接、涂装设施。针对产品制造过程实行三次试压检验，三检制度，从细节上严格控制产品的生产过程，确保产品质量，产品质量有中国太平洋财产保险股份有限公司承保了壹仟贰佰万元的产品责任险，如造成财产损失每次事故最高赔偿可获贰佰万元人民币。 公司一直以“今天的质量和服务是明天的市场，良好的服务延续企业生命”为企业的经营理念和宗旨。公司良好的产品质量及完善的服务保障体系将是每一位客户根本利益的保证。 产品质量及售后服务承诺 致：陕西陕煤黄陵矿业有限公司 我公司一直以“今天的质量和服务是明天的市场”，“良好的服务延续企业的生命”作为企业的经营理念和宗旨。自生产出第一片散热器后就建立起了完善的售后服务体系，并在实践中不断的进取和完善。保证了客户的根本利益，赢得了国内外新老客户的认同和信赖。 服务承诺如下： 1、在正常安装及使用条件下，自交货之日起至二个供暖期内，如出现质量问题（原材料及加工缺陷），我公司负责免费维修，终身维护。 2、在质保期内，发生任何质量问题本公司无偿维修或更换。 3、常规产品本公司在二十四小时内完成维修或更换服务，对定制产品确保在十五个工作日内完成更换。 4、质保期结束后对所售产品实行终身服务。 5、季节性回访，在每年的采暖期到来与结束之时进行质量跟踪年检，对易损部件及潜在隐患及时抢修或更换。 6、售后服务热线：021 西安办事处电话：0297、一般售后服务，接到客户电话二十四小时内赶到现场，妥善处理后报上海总部技术售后服务部备案、分析、落实整改措施。 8、凯诺牌散热器由中国太平洋保险公司承保，累计赔偿金额壹千贰佰万元人民币。如造成财产损失每次事故最高赔偿可达贰佰万元人民币。 9、实施效果验证： 公司对每次维修或更换服务效果进行验证，由客户在（产品质量维修卡）上对验证效果作出鉴定意见，完毕后由维修人员交上海总部归档。 10、义务范围外服务： 除上述应做的无偿服务外，当客户提出义务范围外的服务要求时，我公司也将全力完成，费用由双方商定。 总之，我们良好的售后服务保障体系，将是每一位客户根本利益的保证。 上海凯尔达散热器有限公司 2011年7月12日 凯诺铜铝复合散热器技术简介及优势 材质 1、铝型材：长江铝锭，牌号为6063-T5的国标铝型材，生产厂家：江苏省江阴鑫裕集团。 2、铜管：电解紫铜含量99.9%，按国家标准主管直径为Φ35mm，壁厚为0.8mm，散热管 直径为Φ20mm，壁厚为0.6mm。生产厂家：山东平渡宏泰铜业有限公司。 二、生产工艺（二次螺旋胀管技术） （1）、一些铜铝复合散热器厂家很早就发现一种十分不利的情况，那就是经过十分紧密胀接过的铜铝复合散热器即使未经使用、仅放置一段时间后就可能出现铜管与铝型材之间松弛脱离现象，更何况在使用过程中热胀冷缩（铜铝导热系数及其热胀冷缩效率不一致）所带来的影响。胀接过的铜管具有收缩记忆特性，一般铜铝复合散热器的散热效率随着使用时间延长而减弱（铜铝复合涨管之间的间隙影响）。 （2）、我公司组织科研力量创造了二次螺纹胀管工艺。其原理是：利用机械力将锥形胀头推过芯管（铜管），将芯管与铝型材胀紧，完成一次胀管；胀头退回时凸起可滚动钢球，螺旋退回，使芯管与型材螺纹形结合，形成加强筋式的表面立体结构，完成二次胀管。此工艺打破了铜管收缩的记忆性，使铜铝复合永久紧密结合，散热量恒久不变。 三、压力测试：每组散热器都经过3次独立的水压测试，以保证产品的质量，最高工作压力为1.8Mpa（18公斤压力）。 四、表面处理及涂层：凯诺铜铝复合散热器表面采用去污、去油经清洗磷化，负离子电泳，使散