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浅谈网站高转换率法则：善于扫描的访 客们 今天继续分析用户的共性需求。本文要讲的要点是： 用户都有一个共性需求，那就是：方便我扫描，而不是阅读! 按惯例，先上大纲。 本文着重介绍第一部分：不领情的访客 1、像看报纸一样看网页 也许，你正在计划重新设计你的网站页面，并且也确确实实把用户需求都考虑进 去了。 为了方便用户，你尽可能的把用户关心的内容都堆积到了页面上，并且美滋滋的 想象着用户会认认真真的欣赏你网站的每个角落。例如下方左图，你简直就是把网站 当作了艺术品在打造! 然而，真正的情况是：用户往往并不领情，他们在浏览你的网站的时候，就像在 看报纸。他会直接掠过我们精心设计的文字，掠过我们精心设计的图片。很有可能只 是简单的一瞥，却点击了一个我们意想不到的链接…… 为什么用户会做出这样的行为呢? 原因有以下几点： A)人们总是处在忙碌之中 大部分情况下，人们使用互联网是没有耐心的。因为人们在互联网上进行活动， 都是以秒为单位来计算的。在寻找到真正的答案前，人们往往是不会舍得花太多时间 去研究一个网站的。 B)没有必要阅读所有内容 经过大量的互联网使用经验，人们都已经知道了一个道理：绝大多数的页面都没 有我们需要的内容，我们只需要通过扫描就可以快速定位我们感兴趣的内容，然后点 击就可以了。 C)人们善于扫描 在日常生活中，人们早就习惯了通过扫描来在报纸、书籍、杂志中寻找自己需要 的信息，这对于人们来说一点压力都没有，反而这样会很方便。 2、找到第一个，就可以了 也许，你会认为任何一个用户进入你的网站，会扫描完你整个页面。其实，你又 错了。 很多情况下，人们并不会扫描完整个页面，而是选择第一个合理的选项，就会进 行选择。 也就是说，只要用户找到了第一个感觉似乎能给他答案的链接，他就会去点击并 且去浏览哪个页面，而不会继续往下扫描。除非是那个链接没有他需要的答案，他才 会返回，继续扫描寻找。 那么，为什么人们会有这个行为呢? A)人们总是处在忙碌之中 这个之前已经说过了。 B)哪怕选择错了，也不会有什么损失 不会有人因为点错了链接而受到惩罚，顶多是浪费了一点点时间而已。有数据统 计，浏览器中使用最多的功能就是“后退”功能。 当然，也有例外的情况。那就是：当你的网站打开速度很慢的时候! 这个时候，用户就会小心翼翼的选择你网站的链接了，因为在他看来，使用你的 网站就像踩雷区。万一选错，估计去泡一杯咖啡再回来还没能打开。这也就是为什么 用户不喜欢加载速度慢的网站。 用户不喜欢，搜索引擎自然也不喜欢。所以，很多网站的SEO 做不好，有时候仅 仅是因为这个最基础的需求都没有满足! C)那么扫描完再进行选择，也不一定能够找到答案 使用互联网多了，用户们就清楚一个道理了。 太多的网站都是垃圾站，哪怕我认真的扫描完整个页面，也不一定能够找到满意 的答案。 既然如此，我何不直接选择第一个感觉OK 的页面就点进去看看呢? 总结 既然用户在使用网站的时候，是以扫描的形式来浏览我们的网站。那么我们就应 该按照扫描的习惯来设计网站。只有这样，才能够更方便用户寻找自己需要的信息。 接下来，我会继续分享如何设计出利于用户扫描的页面，感兴趣的朋友敬请等待 佳文出炉! 本文版权归黄聪所有，欢迎各类网站转载，转载请注明作者和出处。谢谢! 作者：黄聪 首发：/281808710 文章来源于：/article-20036-1.html