销售实战手册.docVIP

业务员开发流程 出去拜访客户前自身的准备： 基本原则：业务员是公司和产品的形象代言人，为了给客户良好的第一印象，业务员必须注意自己的仪容仪表。目的是让客户喜欢而不是反感。 （一）、着装原则： 1、要以身体为主，服装为辅。 2、要安排T（时间）P（场合）、（事件）的不同来分别穿戴不同的服装。 3、着装的的唯一目的性，就是让客户喜欢，而不是反感。 （二）、男性业务员着装规范及仪表。 1、西装：深色，最好为深蓝色。 2、衬衣：白色，注意，领子袖口清洁，并慰烫平整。 3、领带：最好5条以上。 4、长裤：选择与上衣相称的布料。裤长以能盖住鞋子一半为主。 5、身体：无异味。头发梳整齐，不要当着额头，无头屑，眼角无眼屎，耳朵无耳屎，嘴角不要有泡沫，不要留胡子，手指不要留长指甲。 6、皮鞋。皮鞋系带。擦亮。不要穿白袜子。 二、销售工具的准备： 1、产品目录 2、产品价格表 3、样品 4、专利证书 5、合同文件 6、销售政策 7、商标证书 8、产品手册 9、营业执照 10、税务登记 11、3C 条形码 光碟 客户资料 名片等其他工具 准客户的寻找途径： 通过自己的人事关系（亲朋好友，同学同事或者是分公司的情况） 通过自己的商业来往对象。客户介绍 利用公司的现有资源。公司档案、问老的业务员、请教经理 利用竞争对手的资源。企业期刊、培训资料、报刊，销售代表等 其他途径。各种名录，各种展会。 对准