- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
企业b2c运营流程及基本内容 前期分析 知己 b2c定位 构建销售渠道 建设网络品牌 b2c定位运营策略 成本优势 差异化 专注 产品市场定位 产品SWOT分析 营销渠道资源 库存 物流 服务 付款方式 客户体验比对手更接近用户 浏览体验 购买流程体验 在线服务 收货体验 反馈体验 团队职责 线上团队 制作,推广,策划,运营,客服 线下团队 售后,物流 知彼 消费需求及特征 客户群 年龄,性别,喜好,上网习惯,消费习性个人性格,需求,网络环境 行业趋势 竞争对手 网络口碑 网站建设 网站策划 网站定位 网站栏目 网站结构 文件目录结构 保持内链的正确与连贯 设计与内容 框架设计 突显重要元素 简单易懂不杂乱 视觉设计 风格与企业形象匹配 突出品牌 商品陈列 新品上架 特惠超值 精品推荐 促销活动 新客户体验 重点突出主次分明 功能交互 客户体验(易用,友好,人性化) 互动表现 显示咨询,评论,点击数 设置留言与评论 售前售中售后服务 实力展现 企业实力 服务承诺 安全购物 网站优化 客户信息优化 导航 容易看懂网站功能和内容分布 各种导航搭配使用 最少的点击次数到达页面 内链方便客户浏览切换 布局 栏目位置合理符合客户思维顺序和使用习惯 内容表现充分,主次分明 内容 关键字分析 明确的网页主题 页面内容保持相关性 内容鼓励原创 持续更新内容 搜索引擎优化(SBD) 硬件环境优化 网站制作 美工,前端,程序 测试上线 网站测试与上线 体验反馈 邀请体验,根据反馈进行二次优化 推广与营销策划 推广与营销预算 推广策划 网站建设阶段 网站上线初期 网站增长期 网站稳定期 线上推广 客户访问的途径 客户访问的习性 广告类 搜索竞价 cps联盟 地方门户 邮件推广 购物搜索 购买外链 互换链接或广告位 图片推广 口碑类 找到受众确定目标制定策略深度实施效果评估 名人效应 专业推荐 社区论坛 博客 IM(MSN类) 签名 群发邮件 客户群 行业群 友情链接群 合作推广群 制定阶段目标 软文 分析阶段推广 视频 推广目标控制 SNS 推广效果评估 网页收藏夹(百度搜藏,QQ书签) 问问,知道,百科 活动类 秒杀 团购 免费策略 激励式推广 获取积分兑换 获取某种特定功能 捆绑式推广 账号捆绑 行为捆绑 借力捆绑 线下推广 DM推广 公共媒介 活动赞助 核心会员互动 线下实体与线上结合 异业合作 目标群体一致 内容合作 核心业务互补 产品合作 双方受益均等 流量合作 销售合作 营销策划 营销目的是什么? 注册会员制营销 论坛营销 ID取名给人印象深
文档评论(0)