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学习课程:专业销售技巧
单选题
A “您说的是,我们以后会克服这个问题,但是我们产品的速度是最快的,这恰好是您最希望的” B “这个您放心,这是今年消费者协会给我们颁发的名牌产品称号,整个行业只有我们一家”
C “您听到的也许有错误,官方公布的数字我们企业排在全国第二”
D “您是不是觉得我们的质保时间短了一些?”
A “动之以情”的去感动客户 B 跟客户说明,我们产品的缺点相对优点来说是微不足道的
C 用上年的销售量告诉他,我们的产品品质一流的
D “请问您还有其它的什么需求吗?”
A 我一定要获的优异的销售成绩,因为拿到高薪的奖励 B 失败是成功之母
C 为了完成上级的任务,我一定好好工作
D 我相信自己是一个非常的优秀的人才,尽管我现在面临很大的挫折
A 对公司的忠诚 B 以顾客的需求为中心
C 对成功的强烈渴望
D 对自己的自信
A 有极好的演说天赋 B 有极好的亲和能力和长相
C 有极好的家庭背景
D 有很好的培训机会和学习欲望
A 以前有很多的人员打扰了他们的工作 B 他们对上门销售感觉质量不可靠
C 他们现在不需要产品了
D 客户现在真正掌握了购买的主动权
A 自己的利益最大 B 对方的利益最大
C 双赢
D 一起成长、同舟共济
A 回顾上一次拜访的结果 B 介绍一下拜访的目的
C 告诉客户需要占用多长时间
D 以上都是
A 出现购买意识 B 决定购买
C 选择产品
D 实施购买行为
A 决策者 B 财务人员
C 支持人员
D 技术人员
A 技术核心人员 B 专业采购人员
C 大生意的决策者
D 高级经理
A 40%
B 50%
C 60%
D 80%
13.描述产品的益处时,下面哪个观点不太提倡 回答:正确
A 要用亲切的语言表示 B 要用简练的语言表示
C 要用指出该产品给客户带来哪些好处
D 要用复杂的语言表示
A “我们的企业通过了ISO9000认证” B “我们的产品现在质保期比同行业的要长一年”
C “我们的产品正在打三折”
D “我们的产品是和HP公司共同研发的”
A “您公司曾经买过我们公司的产品吗?” B “您能描述一下您公司对于IT产品都有哪些需求吗?”
C “您能讲一下现在您公司发展的计划好吗?”
D “您对要买的产品要哪些希望呢?”
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