facebook电子商务案例.docVIP

一、On-site f-commerce 这类f-commerce我个人的理解是电子商务网站（网络零售商）利用facebook已有的社交关系，为用户提供社会化电子商务服务，属于我之前文章说的第二种形态：电子商务增添社会化特性。这里指电子商务网站（网络零售商）利用facebook提供的登录组件facebook connect、社会化组件如like、评论、推荐功能，而不用像淘宝一样自己再重新让用户在淘江湖中构建一套用户关系。这类f-commerce的好处是电子商务网站和facebook强强联合，发挥各自长处，用户可以将自己的社交图谱带到电子商务网站上去，随时随地地和朋友保持联系。 案例1. Amazon Amazon和facebook合作，用户通过facebook connenct可以登录Amazon，Amazon通过该用户的facebook主页上的信息如兴趣爱好等，为其推荐更为个性化的商品。 案例2.?Levis Friends Store levis的朋友商店，用户可以用facebook 账号登录，在这个朋友商店中，用户可以看到facebook上的好友都在这里买了什么，喜欢了什么，或者把商品分享给facebook的好友，levis巧妙的把用户在facebook上的社交关系接入到自己的网络销售平台上来，借助用户已有的社交关系来提高销售。值得注意的是levis是第一个将用户的facebook社交关系融入自己网店的品牌。 3.?TripAdvisor 旅游点评网站融入facebook功能，用户通过facebook账号登录，基于用户的facebook信息和关系圈，为用户提供更加个性化的信息，并且用户还可以联系自己在facebook上的好友，也可以查看到其facebook好友正在做些什么。 更多案例点击这里。 二、In-store f-commerce 这里f-commerce就比较有趣了，线下实体和在线社区联系在一起。 4.?DieselCam 用户在diesel实体店的试衣间中，可以通过摄像头拍摄一些照片，通过试衣间中的设备登录到facebook，把照片分享给自己在facebook的好友，让好友提供一些搭配建议。 5.?Macy’s Magic Fitting Room 这个和diesel试衣间有异曲同工之妙。 6. Coca-Cola Village 这个也比较有趣，现实和虚拟再一次拉近了距离。每个来到这个village的青少年朋友都会有一个类型手表的感应器戴在手腕上，每当看到有类似like的图案的地方，你只要先扫描手腕上感应器，然后对着like图案竖起大拇指就可以like该物品，其facebook好友马上就可以看到like的信息。更多信息点击观看视频。 7.?Swipely 值得关注的是swipely融入了facebook的shop-and-tell服务，并且和用户的信用卡绑定，一旦用户购买了商品并且分享给了好友，就可以获得返利。 8.?Mazda Facebook Deals 当facebook在英国推出facebook deal（签到服务），Mazda的销售商进行了一个活动，用户通过移动终端到达Mazda的经销店并且通过facebook deal签到，就可以以8折优惠购买一辆跑车。利用这个服务的还有Gap Facebook Deals。 小结： f-commerce我想会越来越流行，越来越来的品牌不仅仅是在facebook上注册一个账号展示，而是直接利用facebook的用户群做生意，而facebook的一些开放组件又为f-commerce做了基础。 看国内的情况，似乎电子商务网站和社交网络都在各自为阵，淘宝的淘江湖就像qq的拍拍，如果以开放共赢的心态合作对于用户来说多好啊。而最近吵得比较火热的凡客达人我认为自始自终就是一场营销炒作，社会化电子商务不仅仅是笼络几个用户上传几件搭配，而是切切实实的用户关系，随着QQ的进一步开放，仿照facebook提供了QQ链接、喜欢、推荐等社交组件，未来会不会形成Q-COMMERCE呢？