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139邮箱互动营销平台 目 录 项目背景 目 录 功能应用 功能应用 功能应用 功能应用 功能应用 目 录 平台介绍 平台介绍 邮件群发，可直接内置网页，图文并茂，用户感知度高，参与度提升。 用户可直接回复邮件进行进行咨询和定制，也支持留言（邮件）及在线人工客服服务。 后台对用户“登录”“定制”“活动参与”等数据进行记录、分析，输出曲线图及EX报表。 用户的参与行为可以结合积分机制，以方便用户查询及培养其长期使用的忠诚度。 主要模块设计 系统功能 主动推广 系统功能 信息定制 系统功能 后台管理 系统功能 积分管理 系统功能 主动监控报警 系统构架 应用构架 系统构架 部署规划 目 录 商务模式 商务模式及价格 目 录 Thank You 项目背景 1 功能应用 2 平台介绍 3 商务模式 4 公司简介 5 √ HBANGINFO * 1 功能应用 2 平台介绍 3 商务模式 4 公司简介 5 √ 如何使潜在用户变成139邮箱用户；如何使沉默用户变活跃？ 如何和邮箱用户做到及时互动？ 如何做好139邮箱的主动营销？ 可否对用户的邮箱使用行为进行跟踪、统计、分析？ 对数据业务的核心使用群体――移动互联网人群入手，加大对移动数据业务的宣传、推广力度，同时延伸拓展新型社会渠道； 在数据业务推广中，可否通过做到“以业务带动业务”“以用户带动用户”？ 潜在用户 沉默用户 使用用户 活跃用户 使用前：单纯的邮箱系统 使用后：邮箱互动营销平台 139邮箱互动营销平台使用前后对比 邮箱本地化；以市公司营销需求为中心。 应用多样化；功能涵盖多种营销应用。 互动营销；与用户可多次交互。 精准营销；用户行为数据搜集与分析。 邮件推送推广面对全省用户，无针对性。 应用以优惠活动介绍为主，比较单一。 技术上只能实现一次用户交互。 没有精准的用户群分析数据。 ？ 在139邮箱的基础上使用139邮箱互动营销平台，推进数据业务的深度运营！ 项目背景 1 功能应用 2 平台介绍 3 商务模式 4 公司简介 5 √ 应用一： 邮箱杂志 功能：杂志导入、杂志预览、 杂志定制、杂志推送、 取消定制 种类：文化生活类、休闲娱乐类、新闻类、 杂志内容本地化，不同渠道客户匹配不同杂志内容 如，家庭用户－家庭医生；网吧用户－交友音乐；商务人士－汽车金融 邮箱 杂志 效果：活跃了邮箱用户 用户的定制轨迹被记录，为数据业务的主动营销做准备 杂志内容本地化，促进了和优秀媒体的合作 应用二： 电子优惠券 种类：12580联盟商家电子优惠券、 饮食、健身、美容、酒店、购物等等体验券、优惠券 相对于12580语音服务来说，优惠信息更直观、更生动。 优惠券可采用二维码、彩信、纸质券等多种形式供用户选择。 优惠券 效果：活跃了邮箱用户 用户的使用轨迹被记录，可分析用户的消费特性。 12580联盟商家优惠券，满足了非语音使用习惯的用户，促进了12580的销售。 2 1 3 4 邮件内置WEB页面，图文并茂；支持多次往返“点击回复” 发送指定主题 到指定邮箱号 应用三： 主题活动推广 创新：多次智能往返回复，加强与用户互动 以业务带动业务；可与飞信交叉推广，统一用户积分 活动类型本地化、实时化；比如09年已“求职”为主题，挖掘用户关注点 活动推广 效果：通过活动加强用户业务体验；增强用户黏性，激活沉默用户 增大移动基础用户群 139邮箱互动营销平台 用户邮箱2（139） 用户邮箱n（139） 用户邮箱1（139） 互动 沟通 数据交互 139邮箱服务器 由我作主 抢利是 歌友会 好邮箱一起用 不断增加…… 手拉手 地面活动 激励方案 活动规则 1、此次活动共设以下5个业务图标的虚拟邮票5套，每套邮票5张。 2、用户通过飞信平台申请资格并在139邮箱获得身份认证码，在飞信平台回答数据业务知识问答正确即可获得邮票，每月可参于十次，答对某个题目则获得某个业务邮票一张，并可获得积分10分。 欢乐奖：获得邮票任何一张，即可获得1元话费和10元积分 三等奖：集齐一套，先完成的100名获赠30元话费 二等奖：集两套，最先完成的50名获赠50元话费 一等奖：集齐四套，最先完成的10名获赠100元话费 惊喜奖：积满5分邮箱系统将自动发送定购无线音乐的邮件，用户可选择免费曲目，定购收费曲目则可将个人排名即刻提前10名。 幸运奖：用户可以用自己的积分通过139邮箱申请抽奖编号，尾数为”8“的号码都可以获得幸运大奖 模拟命题——飞信集邮乐 飞信、139邮箱、无线音乐综合营销 特点分析 模拟命题——飞信集邮乐 飞信、139邮箱、无线音乐综合营销 邮件内容中，成功运行了邮件内部动态